L'avenir du secteur bancaire réside dans les personnes, et non dans les produits, selon un rapport réalisé pour Temenos par The Economist Intelligence Unit
GENÈVE, Suisse--(BUSINESS WIRE)--Un nouveau rapport rédigé par The Economist Intelligence Unit et publié aujourd'hui par Temenos (SIX:TEMN), la société spécialisée dans les logiciels bancaires, révèle que quatre banquiers sur cinq (81%) estiment que les établissements financiers chercheront à se différencier, au cours des quatre prochaines années, par leur expérience client plutôt que par leurs produits et services. Ce rapport souligne l'importance de l'expérience client, alors que l'évolution
