Le ralentissement économique érode la situation financière et la satisfaction des clients bancaires canadiens, selon J.D. Power

TORONTO--(BUSINESS WIRE)--La hausse de l'inflation et des taux d'intérêt pèse sur la santé financière des clients bancaires au Canada1 et sur la satisfaction avec les banques, d'après l'étude J.D. Power 2022 Canada Retail Banking Satisfaction Study,SM publiée aujourd'hui. L'étude a dévoilé un déclin notable dans la satisfaction en juillet-août 2022 (vague 2) par rapport à la période janvier-mars 2022 (vague 1) alors que le pourcentage de clients classés comme en bonne santé financière a chuté à

Vendredi 21 octobre 2022, 01h02 - LIRE LA SUITE

Actualités associées par pertinence


23h02	124 banques alimentaires à travers le Canada reçoivent 247 250 $ du Fonds humanitaire des Métallos	Communication Officielle

12h03	Les canaux numériques jouent un rôle crucial dans la satisfaction et la rétention des clients en matière de gestion patrimoniale au Canada, explique J.D. Power	Communication Officielle

22h32	i2c élargit son partenariat avec Payfare afin d'accélérer le paiement des travailleurs autonomes au Canada et au Royaume-Uni	Communication Officielle

11h02	Les améliorations de service stimulent la satisfaction des petites entreprises avec les plus grandes banques du Canada, selon J.D. Power	Communication Officielle

12h02	Les frais, la fraude et le déclin des expériences en agence et en ligne rongent la satisfaction auprès des banques au Canada, explique J.D. Power	Communication Officielle

16h03	Inflation : La BCE annonce une dixième hausse d’affilée de son taux d’intérêt de référence
12h02	Selon J.D. Power, l’insécurité financière commence à affecter les clients des cartes de crédit au Canada	Communication Officielle

14h02	EXERTIS se développe avec Boomi, améliorant la satisfaction de ses partenaires et clients dans le monde entier	Communication Officielle

13h02	Le marché canadien des services automobiles recule jusqu'à son niveau prépandémique alors que l’inflation roule sur le portefeuille des conducteurs, selon J.D. Power	Communication Officielle

19h02	En plein virage économique, la Turquie revoit à la hausse ses prévisions d'inflation

14h02	Un bénéfice net en hausse pour le bancassureur Argenta au premier semestre 2023

18h01	Banques: Risque accru de créances douteuses en Europe

08h02	Forsee Power annonce la nomination de Rémi Fusté en qualité de Vice-Président Après-Vente et Satisfaction client	Communication Officielle

12h01	Les principales banques britanniques disposent de suffisamment de fonds propres, selon la Banque d'Angleterre

12h02	Les clients des banques au Canada recherchent des conseils financiers mais certaines banques de détail ne répondent pas efficacement à cette attente, selon J.D. Power	Communication Officielle