Talkdesk et Calldesk annoncent un partenariat stratégique pour démocratiser les callbots dans les centres d’appel

PARIS--(BUSINESS WIRE)--Calldesk, pionnier européen des agents vocaux virtuels (callbots), et Talkdesk, le logiciel de centre de contact pour entreprises innovantes, ont annoncé ce matin un partenariat stratégique visant à accélérer le déploiement de l'intelligence artificielle (IA) conversationnelle dans les centres de contact. Grâce au partenariat avec Calldesk, les clients de Talkdesk pourront exploiter pleinement les avantages des callbots pour réduire le coût de traitement des demandes sim

Jeudi 15 octobre 2020, 09h02 - LIRE LA SUITE

Actualités associées par pertinence


21h03	Talkdesk recrute Munil Shah, innovateur dans le domaine de l'intelligence artificielle et de l'automatisation du cloud, en tant que directeur de la technologie	Communication Officielle

00h03	Talkdesk promeut Miles Ennis au poste de directeur des ventes mondiales, accélérant ainsi la croissance mondiale de l'entreprise en tant qu'innovateur dans le domaine de l'intelligence artificielle	Communication Officielle

03h03	Talkdesk annonce un partenariat approfondi avec Verint visant à aider les centres de contact à accroître l’automatisation de l’expérience client et à mieux gérer les besoins en main-d’œuvre grâce à l’intelligence artificielle	Communication Officielle

22h03	Talkdesk modernise les centres de contact sur site grâce à une suite révolutionnaire basée sur l’intelligence artificielle générative	Communication Officielle

06h03	Talkdesk élargit les capacités de l'IA et d'intégration dans le domaine de la santé, ajoute Talkdesk Autopilot pour la santé avec de nouveaux cas d'utilisation et un support d'intégration plus complet	Communication Officielle

04h03	Talkdesk dévoile Talkdesk Autopilot, une expérience de service à la clientèle d’intelligence artificielle générative avec de nouveaux cas d’utilisation en libre-service pour les banques et les détaillants	Communication Officielle

23h03	Talkdesk recrute Albert Caravelli, vétéran du secteur des logiciels, pour diriger et développer les alliances stratégiques et les partenariats	Communication Officielle

23h03	Talkdesk confirme sa présence à l’événement All4Customer à Paris et renforce son engagement envers le marché français	Communication Officielle

20h03	86 % des consommateurs veulent que les détaillants rendent l'IA plus diversifiée, équitable et inclusive, selon une nouvelle étude de Talkdesk	Communication Officielle

21h02	La solution CX dédiée à l’enseignement supérieur de Talkdesk transforme les interactions des universités et des collèges avec les étudiants, les donateurs, etc.	Communication Officielle

19h03	Fluence Technologies et Deloitte Belgium annoncent un partenariat stratégique	Communication Officielle