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Communication Officielle
Mercredi 06 mars 2024, 04h03  (il y a 15 mois)

Talkdesk dévoile Talkdesk Autopilot, une expérience de service à la clientèle d’intelligence artificielle générative avec de nouveaux cas d’utilisation en libre-service pour les banques et les détaillants

SAN FRANCISCO--(BUSINESS WIRE)--Talkdesk®, Inc., leader mondial des centres de contact basés sur l’IA pour les entreprises de toutes tailles, facilite et accélère l’exploitation de l’intelligence artificielle générative (GenAI) par les entreprises pour exploiter des performances supérieures au sein d’un centre de contact, qui permettent de générer des opportunités de revenus accrues et d’améliorer la productivité des agents. La société a présenté aujourd’hui Talkdesk Autopilot, la nouvelle géné

Mercredi 06 mars 2024, 04h03 - LIRE LA SUITE
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Mardi 14 janvier 2025
04h02

HCLTech et Microsoft élargissent leur partenariat stratégique pour la transformation des centres de contact avec l’IA générative et des solutions basées dans le Cloud

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Mardi 15 octobre 2024
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Avaya aide Transcom à éliminer les barrières linguistiques du service client grâce à une solution de traduction en temps réel basée sur l’IA

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Jeudi 10 octobre 2024
00h03

Zendesk adopte une solution de service intégrée pour renforcer la collaboration entre l'humain et l'intelligence artificielle

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Mercredi 11 septembre 2024
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Soutenue par l'Arabie saoudite, l'Organisation de coopération numérique (DCO) lance le premier centre d'excellence mondial en intelligence artificielle générative

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