En Belgique, les plateformes de vente en ligne chinoises comme Temu ou AliExpress connaissent un succès grandissant. Et la raison de ce succès est simple : les prix pratiqués y sont particulièrement bas. Catherine, utilisatrice régulière, partage son expérience : "C'est souvent quand j'ai un événement, parce que je sais que c'est pas cher et que ce sont des vêtements que je vais utiliser qu'une fois."
Avec des prix défiant toute concurrence, la tentation est grande. "Ça va vite, on met une chose dans notre panier, puis deux, puis trois... ce sont les prix qui sont attirants", explique-t-elle. Ces tarifs très bas captivent de nombreux consommateurs, séduits par la perspective de bonnes affaires.
Une offre diversifiée
Outre les prix, ces plateformes se distinguent par la diversité des produits qu'elles proposent. Laetitia, une autre adepte, utilise régulièrement ces services pour acheter des articles pour sa fille.
Elle confie y trouver un certain plaisir : "J'achète tellement beaucoup, mais des petites choses, parfois c'est un ou deux euros, que c'est toujours une surprise quand je les déballe." Cet attrait pour les petits prix et l'effet de surprise rendent l'expérience d'achat sur ces sites particulièrement addictive.
Des prix bas... à quel prix ?
En 2022, les plateformes chinoises ont expédié près d'un milliard de colis vers la Belgique depuis l'extérieur de l'Europe. Cette popularité touche particulièrement deux catégories de consommateurs : les jeunes de 14 à 25 ans et les seniors de plus de 55 ans. "Ces groupes sont séduits par des campagnes marketing soigneusement élaborées et des prix imbattables", explique Greet Dekocker, directrice de la fédération belge du commerce électronique.
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