La satisfaction des clients des banques au Canada est en hausse, selon J.D. Power

TORONTO--(BUSINESS WIRE)--Après quelques années de déclin et de stagnation, il semble que la satisfaction des clients à l'égard des banques au Canada soit en hausse, selon l'étude J.D. Power 2024 sur la satisfaction des services bancaires de détail au CanadaSM, publiée aujourd'hui. L'étude révèle que la satisfaction des clients vis-à-vis des plus grandes banques du Canada (le « Big 5 ») s'est améliorée de 8 points, atteignant 611 (sur une échelle de 1 000 points) cette année. De même, les banqu