Une étude d’Infobip révèle le changement de paradigme en matière d’expérience client

VODNJAN, Croatie--(BUSINESS WIRE)--Une nouvelle étude de la plateforme mondiale de communications cloud Infobip révèle comment les expériences conversationnelles des clients et les développements en matière d’IA générative ont créé un impact durable sur la manière dont les individus et les marques interagissent. En vue d’identifier les dernières tendances mondiales en matière de messagerie d'entreprise, Infobip a analysé plus de 473 milliards d'interactions de communications numériques entre de

Mercredi 03 avril 2024, 15h03 - LIRE LA SUITE

Actualités associées par pertinence


12h03	Infobip s’associe à Bolt pour offrir un covoiturage sécurisé	Communication Officielle

14h03	Infobip et Nokia s’associent pour permettre aux développeurs de créer plus rapidement un plus large éventail d’applications basées sur les réseaux de télécommunications	Communication Officielle
13h02	Étude de l’Everest Group : Préoccupées par la sécurité des données, la protection de la vie privée et le respect des lois, une majorité d’entreprises envisagent de sous-traiter le développement de leur IA générative	Communication Officielle

16h03	Infobip devient fournisseur partenaire de logiciels indépendant d’Oracle	Communication Officielle

21h03	Une nouvelle étude révèle que 83 % des chaînes d’approvisionnement ne sont pas en mesure de réagir aux perturbations en 24 heures	Communication Officielle
15h03	Une étude Seismic révèle que la résistance aux nouvelles technologies entrave l'adoption de l’enablement au sein d’équipes intergénérationnelles	Communication Officielle

15h03	Une étude d’Infobip révèle le changement de paradigme en matière d’expérience client	Communication Officielle

08h02	Aliments transformés : l’UFC-Que choisir dévoile une nouvelle étude choc

12h03	Une étude révèle que les fabricants investissent en priorité dans l’Intelligence artificielle générative (IAg), tandis que 94 % d’entre eux prévoient de maintenir ou d’augmenter leurs effectifs	Communication Officielle

23h03	Infobip figure sur la liste annuelle de Fast Company pour les entreprises les plus innovantes du monde en 2024	Communication Officielle

17h03	Infobip entre dans l’ère de l’IA générative	Communication Officielle

19h01	Une nouvelle étude révèle comment fonctionne le cerveau des polyglottes

01h03	CSG présente son Rapport d’état 2024 sur l’expérience client qui démontre que les petits moments sans effort permettent davantage de gagner la confiance du public que les parcours épiques	Communication Officielle

14h03	Une nouvelle étude menée par l’ONG finlandaise Protect Children révèle comment les délinquants utilisent les plateformes technologiques pour commettre des abus sexuels contre des enfants en ligne	Communication Officielle

16h03	Infobip est classée numéro 1 dans le premier rapport CPaaS MetriRank de Metrigy	Communication Officielle