Le Groupe Sabio étend sa capacité d’expérience client grâce à l’acquisition d’Anana

LONDRES--(BUSINESS WIRE)--Le Groupe Sabio a acquis le spécialiste des solutions d’expérience client Anana. L’acquisition permet à Sabio d’atteindre son objectif de devenir l’acteur principal sur le marché de l’expérience client en Europe, en élargissant l’envergure de l’organisation et en renforçant considérablement ses capacités multi-sectorielles à travers les régions EMEA. Créée en 2001, Anana emploie plus de 100 collaborateurs au Royaume-Uni et en Afrique du Sud. La société est un partenair

Mardi 06 octobre 2020, 10h02 - LIRE LA SUITE

Actualités associées par pertinence


18h03	GROUPE SEB : FINALISATION DE L’ACQUISITION DE SOFILAC	Communication Officielle

05h02	Centric choisit Prodapt pour accélérer l’acquisition de clientèle et transformer l’expérience client	Communication Officielle

01h03	CSG présente son Rapport d’état 2024 sur l’expérience client qui démontre que les petits moments sans effort permettent davantage de gagner la confiance du public que les parcours épiques	Communication Officielle

19h03	Le Groupe SAMSE signe un protocole d’accord avec le Groupe HERIGE en vue de l’acquisition de sa branche négoce	Communication Officielle

01h03	Armis nomme Bart Hammond au poste de directeur de l’expérience client	Communication Officielle

18h03	Teleperformance lance TP Infinity, sa nouvelle offre de conseil en solutions digitales	Communication Officielle

13h03	Un sondage révèle que 55 % des dirigeants de la gestion de l’expérience client prévoient investir un million de dollars ou plus dans l’IA générative au cours des 12 à 18 prochains mois	Communication Officielle

18h03	Teleperformance confirme son statut de leader du secteur de l’expérience client en Europe en remportant neuf prix	Communication Officielle

13h03	TELUS International et son partenaire Five9 lancent un centre de contact en tant que service complet proposant de puissantes données propulsées par l’IA	Communication Officielle

18h03	Groupe TERA renforce sa position dans le secteur de la surveillance en temps réel de la qualité de l'air grâce à l'acquisition d'OMWAVE	Communication Officielle

13h02	Pour la cinquième année consécutive, TELUS International est qualifiée de « chef de file » dans le rapport du Groupe Everest PEAK MatrixMD de 2023 pour la gestion de l’expérience client	Communication Officielle

10h02	Les entreprises européennes se tournent vers les fournisseurs pour combler le fossé CX	Communication Officielle

19h02	Bynder se porte acquéreur d’EMRAYS pour bouleverser l’expérience des consommateurs de DAM grâce à l’innovation alimentée par l’IA	Communication Officielle

14h02	Libro lance sa plateforme d’expérience client pour offrir des fonctionnalités qui vont au-delà de la réservation	Communication Officielle
13h02	TELUS International fait partie de la Constellation ShortListMC dans la catégorie des services d’exploitation de l’expérience client à l’échelle mondiale	Communication Officielle