Attentats de Bruxelles: un impact de plusieurs millions pour Ryanair

La compagnie aérienne irlandaise à bas coûts Ryanair estime son préjudice, lié aux attentats du 22 mars à Bruxelles et à la récente grève des contrôleurs aériens français, entre 10 et 20 millions d’euros, a annoncé mardi le patron de Ryanair Michael O’Leary. Les conséquences liées aux attentats se ressentent encore dans les réservations trois semaines après. Le dirigeant a une nouvelle fois critiqué la fréquence et le moment choisi pour les grèves, notamment en France. « La dernière grève il y a dix jours n’avait rien à voir du tout avec les contrôleurs aériens ; c’est juste qu’ils n’aiment pas la nouvelle législation sociale du gouvernement français », a-t-il déclaré. Michael O’Leary a aussi dévoilé de nouvelles initiatives pour améliorer le service du transporteur. Ryanair s’était lancée il y a trois ans dans un programme baptisé « Always getting better », destiné à reconquérir les passagers, dont certains se plaignaient de la rudesse de l’entreprise envers ses clients et de conditions de transport spartiates, après une série d’avertissements sur résultats.