Les plateformes en ligne sont désormais privilégiées en cas de réservation de vacances: est-ce cependant la garantie d'un prix bas?

Pour une escapade à l’autre bout du monde, nombreux sont ceux qui sont tentés de réserver le billet d’avion sur des plateformes en ligne. Aujourd’hui, Booking, Opodo, ou encore Kiwi : elles sont une dizaine à comparer des milliers de vols. Mais proposent-t-elles toujours des prix bas ?  Pour le vérifier, nous avons choisi une destination internationale : New York. Sur l'une des plateformes se trouve un vol aller-retour d’une compagnie aérienne belge à 1004 euros pour 2 personnes. À première vue, c'est intéressant, mais en rajoutant les bagages : le prix augmente à 1.514 euros. Cependant, ce même vol, nous le retrouvons sur le site de la compagnie 253 euros moins cher : comment expliquer un tel écart de prix ? Nous décidons d’appeler la compagnie.  "Nous n’avons pas main mise sur les billets des autres plateformes et agences de voyage. Chacun a sa politique de vente. Ce qui arrive souvent, surtout pour les vols Etats-Unis ou Canada, c’est que les plateformes proposent des prix bas, mais souvent, ce sont des billets sans bagage en soute", nous répond-on. À lire aussi D'ici 2050, la moitié de la population sera myope: longtemps considérées comme une contrainte, les lunettes sont maintenant tendances Nouvelle recherche sur une autre plateforme : nous retrouvons le vol à 1.379 euros avec bagages, mais au téléphone, l’agent nous le propose à 1.164 euros. "On a tellement de vols sur le site qu’à un moment donné, il n’y a pas tous les vols qui sont à jour donc entre-temps peut-être que les prix ont baissé et les prix varient", répond l'agent. Pour comprendre, la plateforme belge nous a ouvert ses portes. Ici, 40 personnes vérifient chaque jour l’attractivité des offres sur le site et renégocient si besoin les contrats avec les compagnies aériennes. "Le nerf de la guerre consiste à avoir un tarif qui est compétitif, de pouvoir proposer aux clients l ...