Freshworks dévoile sa nouvelle Customer Service Suite alimentée par l’IA générative de Freddy

PARIS--(BUSINESS WIRE)--Freshworks Inc., (NASDAQ: FRSH) annonce la lancement de sa Customer Service Suite qui comprend des bots en libre-service, une messagerie conversationnelle pilotée par des agents dédiés et une gestion automatisée des tickets dans une solution tout-en-un. Regroupant Freshchat™, Freshdesk™ et la technologie d’intelligence artificielle générative Freddy AI, la Customer Service Suite (ou CS Suite) de Freshworks favorise une expérience de support client moderne accessible à to

Jeudi 31 août 2023, 15h02 - LIRE LA SUITE

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