En novembre dernier, l’établissement Clos Brochet a décroché le Prix des PME, lors de la cérémonie du Prix RH Numérique Suisse, pour avoir créé un nouvel outil de communication interne, ainsi qu’un nouveau processus d’accueil. Reportage au cœur d’un EMS qui cultive sa marque employeur et travaille sur le bien-être de ses employés
«Je vous invite à mettre un masque», glisse l’aide-soignante qui nous accueille à l’EMS Clos Brochet. L’énoncé a quelque chose de déroutant. Bien accroché derrière nos oreilles, nez et bouche à moitié dévorés, le petit rectangle en polypropylène bleu et blanc nous replonge en 2020, au cœur de cette drôle de parenthèse collective. Depuis la recrudescence de cas de Covid-19 et de grippe saisonnière cet hiver, le port du masque est en effet à nouveau obligatoire dans les zones de soins. Recommandation du médecin cantonal oblige.
A Neuchâtel, la Fondation Clos Brochet n’y fait pas exception. Ce matin de janvier, alors que le soleil perce péniblement le brouillard sur l’Arc jurassien, le directeur de l’établissement arbore une mine réjouie. Et pour cause, son EMS a été décoré, le 5 novembre dernier, du Prix des PME, lors de la cérémonie du Prix RH Numérique Suisse. Une récompense qui met à l’honneur les ressources humaines (RH) – dans le privé et le public – qui font de la transformation numérique une opportunité d’amélioration des conditions de travail mais également un facteur de renouvellement des pratiques. «Nous mettons du cœur dans nos projets. Recevoir un prix pour tout ça, c’est merveilleux», confie Jacques Macabrey, derrière ses petites lunettes rondes. On rebondit: justement, ce projet, de quoi s’agit-il exactement?
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