Karen Baker, rescapée du Pentagone chargée d'annoncer les morts

Le 11 septembre 2001, Karen Baker travaillait au Pentagone comme spécialiste en communication de crise. Rien ne l'avait préparée à devoir un jour annoncer la mort de collègues et amis. Lorsqu'un deuxième avion a percuté le World Trade Center, confirmant que New York était bien la cible d'une attaque et pas d'un accident, Baker, alors âgée de 33 ans, n'a pas imaginé être en danger.