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Communication Officielle
Mercredi 22 mai 2024, 13h03  (il y a 5 mois)

TELUS International établit un partenariat avec eGain pour transformer son centre de contact en tant que service grâce à la gestion moderne des connaissances et à des fonctionnalités d’intelligence artificielle

VANCOUVER, Colombie-Britannique--(BUSINESS WIRE)--TELUS International (NYSE et TSX : TIXT), une entreprise novatrice de premier plan en matière d’expérience client numérique, a établi un partenariat avec eGain Corporation (NASDAQ : EGAN), la plateforme de gestion des connaissances fondée sur l’intelligence artificielle (IA) pour le service à la clientèle. TELUS International intègre la plateforme eGain Knowledge HubMC en tant que solution intégrée à son centre de contact en tant que service ou

Mercredi 22 mai 2024, 13h03 - LIRE LA SUITE
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TELUS Numérique annonce ses résultats pour le troisième trimestre de 2024 et est en bonne voie d’atteindre ses prévisions pour l’ensemble de l’exercice

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TELUS Numérique diffusera ses résultats du troisième trimestre de 2024 et tiendra une conférence téléphonique avec les investisseurs le 8 novembre

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Mercredi 25 septembre 2024
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Foundever® est reconnu par Frost & Sullivan pour son excellence en matière d'IA dans la gestion de l'expérience client, en tant qu'« entreprise de l'année » en Europe.

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Le BCIT et CASTL célèbrent le centre de formation en biofabrication en Colombie-Britannique, qui révolutionne la formation en sciences de la vie dans la province

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L’Everest Group désigne TELUS Numérique « chef de file » pour une sixième année consécutive dans l’étude PEAK MatrixMD sur les services de gestion de l’expérience client

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TELUS International (en plus de devenir TELUS Expérience numérique) annonce d’importantes nominations à la direction de Fuel iX qui l’aideront à poursuivre l’expansion de son moteur d’IA générative pour entreprise

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Mardi 09 juillet 2024
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Au-delà de l’approche universelle : Une recherche mondiale exclusive démontre comment tirer parti des différentes préférences des consommateurs titulaires d’une carte de crédit en matière de fidélisation

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Talkdesk est nommée comme un Leader dans l’IDC MarketScape 2024 pour son logiciel d’applications de type CCaaS (Centre de contact en tant que service)

Communication
Officielle
Jeudi 13 juin 2024
13h33

TELUS International Devient TELUS Expérience Numérique

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