Remboursement des vols et séjours: Bruxelles entame une procédure d'infraction
BRUXELLES (Reuters) - La Commission européenne a entamé mercredi des procédures d'infraction contre les Etats membres qui n'exigent pas le remboursement en cas d'annulation de voyages ou de séjours en raison de la pandémie due au coronavirus.
Les voyagistes et les compagnies aériennes peuvent inviter leurs clients à accepter des avoirs mais les citoyens de l'Union ont fondamentalement droit à un remboursement s'ils le souhaitent, a déclaré Margrethe Vestager, vice-présidente de la Commission.
"A partir d'aujourd'hui, puisque nous avons pris la décision de la Commission à ce sujet, des lettres seront envoyées aux Etats membres qui violent ce principe fondamental", a-t-elle ajouté, évoquant la première étape de la procédure d'infraction.