Orange mis en demeure en tant qu'opérateur du service universel

PARIS (Reuters) - L'Arcep, autorité de régulation des télécoms en France, a mis Orange en demeure mardi de respecter son obligation de qualité de service en tant qu'opérateur du service universel. Cette décision, assortie d'objectifs trimestriels à respecter pour "permettre une amélioration rapide de la situation", a été prise à la suite du signalement par "de nombreux utilisateurs et collectivités territoriales (.) d'une dégradation progressive et significative de la qualité de service en matière de téléphonie fixe", précise l'Arcep dans un communiqué.