Passé l’effet covid, qui a contraint les amateurs de montres et d’autres biens de luxe à commander sur internet, ceux-ci ont repris leurs habitudes de se rendre dans leur point vente habituel. Les grandes marques ont continué d’investir dans le multicanal
Au sortir d’une pandémie marquée par une frénésie d’achats en ligne, la tendance avait déjà émergé et se confirme: les points de vente horlogers n’ont pas dit leur dernier mot, bien au contraire. Ce constat a été au cœur des discussions qui ont réuni des experts du secteur du luxe au Forum de la Fondation de Haute Horlogerie qui s’est tenu la semaine dernière à la Maison de la Paix de Genève.
Les chiffres publiés il y a quelques semaines dans la dixième édition de l’étude consacrée à l’industrie horlogère suisse réalisée par Deloitte ont étayé les débats. Plus d’un acheteur sur deux (52%) préfère effectuer l’achat de la montre de ses rêves en boutique. C’est certes moins qu’en 2022 – ils étaient alors 58% selon le cabinet britannique –, mais cette préférence pour les achats sur site reste la règle et ne changera pas de sitôt.
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