CHRONIQUE. Certaines intelligences artificielles peuvent désormais se substituer totalement au travail humain, ou presque. Avec quelles conséquences? Eléments de réponse de notre chroniqueuse
Les agents IA d’aujourd’hui sont bluffants… sur le papier. En à peine une année, on est passé de la science-fiction à des expérimentations bien réelles: on orchestre désormais des agents capables de prendre des décisions et d’exécuter des tâches sans intervention humaine directe.
On peut par exemple mentionner «Alice», «représentante en développement des ventes» 100% digitale créée par la start-up 11x: elle génère des prospections sans supervision, et a un taux d’acquisition supérieur à celui de commerciaux humains. Ou la prise de décision pilotée par une IA dans le cas d’Honu, une entreprise londonienne qui propose un «cerveau central» qui coordonne une constellation d’agents spécialisés.
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