L’agent d’IA conversationnelle Amelia de SoundHound augmente la productivité des centres de contact d’Apivia Courtage de près de 20%

SANTA CLARA, Californie--(BUSINESS WIRE)--SoundHound AI, Inc. (Nasdaq : SOUN), leader mondial de l’intelligence artificielle vocale, et Apivia Courtage, filiale d’AEMA Groupe, l’un des plus grands assureurs mutualistes et coopératifs au monde, ont annoncé aujourd’hui que leur partenariat visant à déployer l’agent d’IA conversationnelle Amelia a franchi une étape importante. En un peu moins d’un an, l’agent d’IA Amelia de SoundHound a aidé Apivia Courtage à traiter plus de 100 000 appels clients