Le comportement qui consiste à couper brutalement tout contact avec une relation peut aussi s’appliquer au domaine professionnel, lors d’un recrutement. Un procédé qui a un impact non négligeable, souligne la chasseuse de têtes Nathalie Brodard
Il y a quelques années, j’ai partagé mon expérience frustrante en tant que chasseuse de têtes dans un article où j’évoquais un ghosting professionnel, soit le fait de ne plus obtenir aucune nouvelle de la part d’un candidat en cours de processus de recrutement. Je me suis vite rendu compte que le phénomène était très répandu, et encore plus du côté des candidats. Quelques années plus tard, cela continue d’être un sujet récurrent.
Conduisant un sondage sur LinkedIn, j’ai été frappée par les chiffres: près de la moitié des répondants ont été ghostés après avoir envoyé leur CV, tandis que d’autres ont été laissés sans réponse après des entretiens prometteurs, voire après plusieurs tours d’entretiens. Ces témoignages poignants révèlent l’impact profond du ghosting sur les candidats, qui se sentent souvent dévalorisés et négligés. Rien de plus dommageable pour l’image d’une entreprise.
### **Un simple e-mail peut faire la différence**
Il est vrai que pour certains postes, une entreprise peut recevoir des centaines de CV. Difficile de répondre à tout le monde, mais pas impossible. Le ghosting n’est pas une fatalité, il est temps de passer d’une culture de l’indifférence à une culture de respect et de transparence. Se rappeler que chaque interaction compte et peut avoir un impact durable sur la réputation de votre entreprise est un début. Un simple e-mail peut faire toute la différence pour un candidat qui attend une réponse.
Alors que penser de l’intégration croissante de l’intelligence artificielle dans le recrutement? Ces fameux ATS qui font si peur aux candidats. Ces systèmes, qui à la base devraient aider les recruteurs, peuvent ne pas prendre en compte et exclure certains talents qualifiés. De plus, ces processus automatisés découragent certains candidats de postuler. Paradoxalement, beaucoup de recruteurs sont submergés par le nombre de candidatures reçues et ont du mal à identifier les candidats sérieux, ce qui entraîne parfois des manques de suivi et d’efficacité.
La progression continue de l’IA dans tous les aspects de l’entreprise, y compris le recrutement, semble inévitable, mais est-ce que nous ne pourrions pas l’optimiser pour éviter ces fameux ghostings?
Il est temps de mettre fin à cette culture du silence et de l’indifférence. Nous devons optimiser nos pratiques de recrutement et instaurer un environnement respectueux, professionnel et éthique pour tous. Rappelons-nous que le recrutement est avant tout une interaction humaine, où la qualité des relations entre recruteurs et candidats doit être primordiale.
**Lire aussi:** [Le nouveau «ghosting» ou quand le candidat ne répond plus](https://www.letemps.ch/economie/carrieres/nouveau-ghosting-candidat-ne-repond-plus)
