Celui qui réserve un billet d'avion et se trompe dans son nom doit parfois payer jusqu'à 160 euros pour obtenir une correction. Selon Test-Achats, qui a entamé des démarches juridiques contre 10 compagnies aériennes, cette pratique est illégale. L'association de défense des consommateurs a décidé de mettre en demeure 10 compagnies actives en Belgique: Alitalia, American Airlines, Brussels Airlines, BRITISH AIRWAYS, Emirates, Iberia, LUFTHANSA, TAP Air Portugal, Ryanair et Vueling. Ces entreprises profitent des fautes de frappe des passagers pour leur facturer des sommes non négligeables lors de la réimpression de leur billet: de 25 euros (somme demandée par Brussels Airlines pour modifier deux caractères) à 115 ou 160 euros (chez Ryanair, selon que la modification est faite en ligne ou à l'aéroport). Ibera et LUFTHANSA vont jusqu'à refuser tout embarquement. Test-Achats exige la fin immédiate de ces pratiques. A défaut, l'organisation entamera des actions en justice.
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| 13h33 |
Allemagne: grève prolongée dans les aéroports affectant Eurowings et Germanwings Le personnel de cabine de quatre filiales de la compagnie aérienne allemande Lufthansa s'est mis en grève dimanche pour obtenir de meilleurs salaires et conditions de travail... |
| 08h32 |
Mouvement de grève dimanche: attention si vous voyagez en Allemagne Quatre filiales de la compagnie aérienne Lufthansa sont en grève. |
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Lufthansa pourrait voler au secours d'Alitalia BERLIN/ROME (Reuters) - L'espoir d'un sauvetage d'Alitalia a repris de la consistance jeudi en raison d'indications selon lesquelles Lufthansa pourrait prendre une participation... |
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| 14h30 |
Swiss annule 100 vols et tout redevient normal Après la frustration de 10'000 passagers, la filiale de Lufthansa devrait reprendre ses opérations normalement, dès jeudi matin. |
| 12h30 |
Swiss paye pour son civisme et sa confiance en Bombardier La filiale de Lufthansa a accepté d’être la première à voler avec les C- Series de la firme canadienne. Pour moins polluer et faire moins de bruit. |
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| 15h33 |
Allemagne: appel à la grève dimanche chez Lufthansa Le syndicat du personnel de cabine UFO chez Lufthansa a appelé lundi à une grève de cinq heures dimanche, alors que sa légitimité à représenter les salariés est... |
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Lufthansa : "Nos excuses à la Belgique" L’affaire peut paraître anecdotique. Elle a en tout cas ému une partie des passionnés de l’aérien en Belgique. Tout est parti d’un communiqué de presse du groupe... |
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| 22h33 |
CLASSE ECO: des A380 en mode "Oktoberfest", le moteur en flammes d'un Boeing 777 en vol et un anniversaire pour Cessna (Mise à jour) CLASSE ECO | Retrouvez chaque jour les grandes nouvelles et informations principales du secteur de l'aéronautique et de l'aviation. Au programme, entre autres, ce mercredi, la... |
| 11h34 |
Pourquoi British Airways condamne la dernière rangée de sièges des A320neo La compagnie aérienne britannique emboîte le pas à la Lufthansa allemande, sur recommandation de l'Agence européenne de la sécurité aérienne. |
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| 17h33 |
Problème de sécurité: Lufthansa laisse une rangée de sièges vides dans ses Airbus La compagnie va ainsi déplacer le centre de gravités de ses Airbus. |
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| 21h33 |
Voici pourquoi Brussels Airlines a annulé plusieurs vols long courrier Le fait n'est pas anodin. Brussels Airlines a dû annuler huit vols long courrier depuis le 26 août dernier. La compagnie belge, ou son actionnaire Lufthansa, ont-ils... |
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| 12h33 |
Nouvelle ligne long-courrier pour Brussels Airlines 12:14 La compagnie aérienne belge, filiale de Lufthansa, annonce une nouvelle destination canadienne au détriment certes d'une autre. |
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| 17h32 |
Il n'y aura bientôt que 12 grandes compagnies aériennes VIDEO. Ces societes se partageront a terme le marche aerien des grandes liaisons internationales, selon le patron de Lufthansa Carsten Spohr. |
| 12h33 |
"A terme, il n'y aura plus que 12 compagnies mondiales" (Lufthansa) 12:19 Carsten Spohr, le patron de Lufthansa, affirme que le secteur aérien doit se consolider pour s'assurer une croissance saine. |
| 12h33 |
Le transport aérien va se réduire à une douzaine de grandes compagnies Une douzaine de compagnies seulement se partageront à terme le marché aérien des grandes liaisons internationales, selon le patron de Lufthansa, pour qui une crise... |
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