Zendesk adopte une solution de service intégrée pour renforcer la collaboration entre l'humain et l'intelligence artificielle

SAN FRANCISCO ET NEW YORK--(BUSINESS WIRE)--Aujourd’hui, Zendesk a dévoilé une série d’innovations, incluant des agents alimentés par l’intelligence artificielle pour une assistance omnicanale, un copilote d’agent optimisé, une technologie vocale avancée et un constructeur d’agents. En tant que leader des expériences client et employé propulsées par l’IA grâce à sa solution de service complète, les nouvelles fonctionnalités de Zendesk permettent aux entreprises de fournir un service exceptionne