Communiqué Orange : Résultats financiers du troisième trimestre 2021Communiqué de presse Information financière au 30 septembre 2021 Orange réalise une performance commerciale soutenue et confirme l'ensemble de ses objectifs 2021
Le Groupe maintient ses objectifs financiers pour 2021 après allocation du remboursement d’impôt3 :
Dividende Orange versera le 15 décembre 2021 un acompte sur le dividende 2021 de 0,30 euro en numéraire4. Au titre de l’exercice 2021, le versement d’un dividende de 0,70 euro par action sera proposé à l’Assemblée générale des actionnaires de 2022. Commentant la publication de ces résultats, Stéphane Richard, Président-Directeur Général du groupe Orange a déclaré : « Orange affiche des performances commerciales soutenues au troisième trimestre, marquées par une dynamique solide sur les services de détail dans tous les pays où nous sommes présents ; ce qui nous permet de confirmer l’ensemble de nos engagements financiers. Dans une économie encore marquée par les effets de la crise sanitaire, parmi lesquels l’accélération de la transformation numérique, l’appétence de nos clients pour le très haut débit se confirme dans la fibre et la 5G, ainsi que pour nos offres convergentes. En France, la bonne dynamique se poursuit avec une croissance de 1,2 point sur les services de détail. La fibre Orange compte désormais 5,6 millions de clients en France, soit une augmentation de 36% sur un an. Cette tendance prometteuse demeure cependant peu visible dans nos comptes, ce qui s’explique par la baisse des cofinancements reçus des autres opérateurs sur notre réseau fibre en 2021 par rapport à 2020. En Espagne, si le marché reste très fragmenté et impacté par la crise sanitaire, la tendance sur le chiffre d’affaires des services de détail s’améliore trimestre après trimestre. Cette tendance est par ailleurs soutenue par des résultats commerciaux positifs avec des gains de clients sur l’ensemble des segments. Les résultats sont donc encourageants, et s’il reste beaucoup à faire, nous sommes entièrement mobilisés dans l’exécution de notre stratégie de redressement. Les autres pays d’Europe continuent de contribuer favorablement aux résultats du Groupe, avec 5,7% de croissance sur les services de détail, grâce à notre stratégie de convergence et à l’engouement pour la fibre optique, sur laquelle Orange s’impose comme le leader européen. Le Groupe va également pouvoir renforcer son leadership grâce à l’acquisition en Roumanie de TKR qui nous permettra de disposer d’un réseau fixe de qualité pour poursuivre notre stratégie de convergence. En Afrique, principal moteur de croissance du Groupe, nos revenus sont en forte hausse avec 12% de croissance à laquelle l’ensemble des pays contribue, tirée notamment par la data mobile, une activité en pleine expansion. Orange compte désormais plus de 40 millions de clients 4G, soit 33,6% de plus que l’année dernière. » Analyse des chiffres-clés du Groupe Chiffre d’affaires Le chiffre d’affaires du groupe Orange s’élève à 10,5 milliards d'euros au 3ème trimestre 2021, en baisse de 0,4% sur un an à base comparable. Ce léger recul s'explique essentiellement par les moindres cofinancements du réseau Fibre reçus en France. Hors cofinancements, le chiffre d'affaires serait en augmentation de 1,3%, tiré par les services de détail5 tandis que la progression des ventes d'équipements ralentit fortement ( 2,1% après 27,5% au 2ème trimestre) après un effet rattrapage au trimestre précédent. Evolution de la base clients La base de clients convergents compte 11,3 millions de clients sur l'ensemble du Groupe au 30 septembre 2021, en hausse de 3,1% sur un an. Les services mobiles comptent 221,8 millions d’accès au 30 septembre 2021, en hausse de 4,7% sur un an, dont 80,1 millions de forfaits, en augmentation de 5,1% sur un an. Les services fixes totalisent 44,7 millions d’accès au 30 septembre 2021 (en baisse de 1,0% sur un an), dont 11,3 millions d’accès très haut débit qui poursuivent leur forte croissance ( 25,3% sur un an et près de 528 000 ventes nettes sur le trimestre). Les accès fixes bas débit sont en baisse de 13,4% sur un an. Les services financiers mobiles comptent près de 1,6 million de clients en Europe et 0,6 million de clients en Afrique. EBITDAaL L'EBITDAaL Groupe s'élève à 3,55 milliards d’euros au 3ème trimestre 2021 en baisse de 0,7%. Hors cofinancements, il serait en hausse de 4,5%, porté par la bonne performance commerciale et la baisse des coûts. Sur les 9 premiers mois de l'année, l'EBITDAaL affiche un recul limité à -0,5%. L'EBITDAaL des activités télécoms est de 3,58 milliards d’euros au 3ème trimestre, en baisse de 0,8%. eCAPEX Les eCAPEX Groupe au 3ème trimestre s'élèvent à 1,7 milliard d'euros en légère baisse de 1,0% par rapport au 3ème trimestre 2020. Sur les 9 premiers mois, ils augmentent de 14,3% du fait de l'accélération des investissements dans les réseaux, notamment dans la fibre en France et en Afrique. Ils restent en ligne avec les objectifs du Groupe pour l'année 2021. Au 30 septembre 2021, Orange compte 53,8 millions de foyers raccordables au FTTH à travers le monde (en croissance de 20,8 % sur un an). Le nombre de foyers raccordables en France est en hausse de 31,4% à 27,4 millions. Evolution du portefeuille d’actifs Le 30 septembre 2021, Orange Roumanie a annoncé la réalisation de l'acquisition d'une participation majoritaire de 54 % dans l'opérateur Telekom Romania Communications (TKR) pour une valeur d'entreprise de 497 millions d'euros. TKR, deuxième plus grand opérateur fixe de Roumanie, a réalisé en 2020 un chiffre d’affaires de 633 millions d’euros. Le 31 août 2021, Orange Polska et APG Asset Management (APG) ont finalisé la création de leur FiberCo en Pologne détenue à 50/50 qui inclut 2,4 millions de lignes dont 1,7 million de prises supplémentaires à déployer au cours des cinq prochaines années. ___________________________________________________________________________________ Le Conseil d’administration d’Orange SA s’est réuni le 25 octobre 2021 et a examiné les résultats consolidés au 30 septembre 2021. Des informations plus détaillées sur les résultats et les indicateurs de performance du Groupe sont disponibles sur le site Internet d’Orange www.orange.com/resultats-consolides. Analyse par secteur opérationnel France
Performances commerciales toujours solides Le chiffre d'affaires d'Orange France est pénalisé par de moindres cofinancements reçus par rapport au 3ème trimestre 2020. Hors cofinancements, le chiffre d’affaires serait quasi-stable (-0,4%). Les services facturés aux clients affichent une croissance en accélération continue ( 1,2% contre 0,4% au 2ème trimestre et -0,2% au 1er trimestre). Hors RTC, ils progressent de 3.7% et compensent l’effet de la décroissance structurelle du cuivre. Les ventes d’équipement sont en légère baisse après la très forte hausse du 2ème trimestre ( 23,4%) qui avait bénéficié de la réouverture des boutiques par rapport à 2020. Le chiffre d’affaires des services aux opérateurs est en fort recul en raison des importants cofinancements du réseau Fibre reçus au 3ème trimestre 2020. Orange France poursuit sa forte dynamique commerciale malgré une concurrence toujours intense. Les contrats mobiles (hors M2M) poursuivent leur excellente performance avec 121 000 ventes nettes sur le trimestre tirées par les offres convergentes de la marque Orange. L’ARPO mobile continue de s’améliorer ( 0,3 euro sur un an) notamment sous l’effet du retour progressif du roaming. Le taux de résiliation (churn) mobile à 11,0% est à un niveau particulièrement bas. La solide tendance commerciale se confirme également sur le fixe haut débit avec 80 000 ventes nettes au 3ème trimestre grâce aux résultats toujours excellents de la Fibre ( 343 000 ventes nettes) qui accentuent notre position de leader. Toujours plus de la moitié des nouveaux clients Fibre sont des nouveaux clients pour le Groupe. L’ARPO convergent croît de 1,1 euro sur un an, en accélération par rapport au 2ème trimestre, notamment grâce à nos actions «more for more ». Europe
Forte croissance des services de détail6, hors Espagne qui réalise une bonne performance commerciale tout en poursuivant sa transformation Le chiffre d'affaires de l’Europe (intégrant l'Espagne, la Pologne, la Belgique et le Luxembourg, la Roumanie, la Slovaquie et la Moldavie) recule au 3ème trimestre de 1,1% par rapport à 2020. Il est pénalisé essentiellement par la baisse sur un an d’activités à faible marge, notamment le trafic fixe d’interconnexion en Espagne et en Pologne, et le ralentissement des ventes d'équipements par rapport au 2ème trimestre qui avait bénéficié d’un effet de rattrapage après la fin du confinement. Les services facturés aux clients sont en reprise tendancielle, même s’ils affichent toujours une légère baisse (-1,0%) du fait de l’Espagne, grâce à l’accélération de la croissance dans les Autres Pays d’Europe ( 5,7%). L'Europe réalise une solide performance commerciale avec 188 000 ventes nettes de contrats mobiles hors M2M et 66 000 ventes nettes fixe haut débit dont 122 000 ventes nettes Fibre au 3ème trimestre. La performance du haut débit fixe est soutenue par l’ensemble des pays qui affichent tous des ventes nettes positives, l'Espagne étant soutenue par un rebond de la fibre et par la baisse du taux de résiliation sur un an. En Espagne, le chiffre d’affaires est en recul (-4,4%) du fait de la baisse du trafic fixe d’interconnexion et du ralentissement séquentiel des ventes d’équipement, mais les services facturés aux clients sont en légère amélioration de tendance (-7,9% contre -8,3% au 2ème trimestre et -10,2% au 1er trimestre). L’Espagne a connu au 3ème trimestre une forte dynamique commerciale malgré la période promotionnelle de la rentrée scolaire avec 8 000 ventes nettes d’offres convergentes, 76 000 ventes nettes de contrats mobiles hors M2M et 10 000 ventes nettes d’offres haut débit fixe (y compris 43 000 ventes nettes FTTH) tout en diminuant le taux de résiliation sur tous ces segments. Après la migration réussie des clients de Republica Movil vers Simyo, Orange Espagne a poursuivi ses mesures de simplification et de transformation en commençant la migration des clients d'Amena vers la marque Orange, ce qui permettra de réduire son portefeuille de 5 à 3 marques. Afrique & Moyen-Orient
Poursuite de la croissance à deux chiffres L’Afrique & Moyen-Orient continue d’afficher une très forte croissance de son chiffre d’affaires grâce aux performances des services facturés aux clients. Le principal moteur de cette croissance est le Mobile, tiré par la data qui bénéficie d’une augmentation continue de la base de clients 4G ( 33,6% sur un an). De son côté, Orange Money fait face à un environnement concurrentiel plus difficile avec une base de clients actifs de 22,6 millions en hausse de 12,5% sur un an. Le haut débit fixe poursuit également une très bonne dynamique avec une base de clients en hausse de 23,4% sur un an. De même, les services B2B connaissent une croissance spectaculaire même s’ils pèsent encore peu dans le chiffre d’affaires total. Tous les pays sont en croissance au 3ème trimestre, dont 10 qui réalisent une croissance à deux chiffres. Entreprises
Chiffre d’affaires en baisse en raison notamment du fort recul des services voix Le segment Entreprise affiche un chiffre d’affaires en baisse au 3ème trimestre mais reste en croissance sur les 9 premiers mois de l’année. Cette évolution résulte principalement du déclin continu de la voix qui n’est pas compensée ce trimestre par la croissance du mobile et des activités d’IT & Services d’Intégration. La transformation des usages des clients, qui se dirigent de plus en plus vers des solutions entièrement numériques, accélère, par rapport à sa tendance historique, le recul de la voix qui ne représente plus que 14% du chiffre d’affaires total. La croissance des activités d’IT & Services d’Intégration ralentit mais reste en croissance grâce à la Cybersécurité ( 14%) et aux activités de Cloud et de Digital & Data (toutes deux > à 8%). Opérateurs Internationaux & Services Partagés |
