ECOMIAM : écomiam, les irréductibles du surgelé français, reconnu " Meilleure Relation-Client " lors des Trophées La Meilleure Chaîne de Magasins

écomiam (code ISIN : FR0013534617 - mnémonique : ALECO) , n°3 français¹ de la distribution spécialisée de produits surgelés, annonce avoir reçu le prix de la “Meilleure Relation-Client”, dans la catégorie « Restauration et alimentation spécialisée » lors de l'édition 2021 des Trophées La Meilleure Chaîne de Magasins décerné le 7 octobre lors d'une cérémonie organisée aux Salons de l'Aéro Club de France à Paris, en présence de nombreux responsables d'enseignes.

Une reconnaissance de l'engagement d'écomiam au service de ses clients

Le Trophée de la meilleure relation client est défini par les organisateurs du concours comme « le témoin d'une relation de confiance (…) installée avec succès entre la marque et le consommateur ». Cette confiance est un marqueur de l'identité d'écomiam, par la transparence sur l'origine 100% français des produits, leur qualité, la composition du prix de vente et la stabilité de ces prix.

Pierre Fraignac, Directeur Général Adjoint d'écomiam, commente : « Nous sommes très fiers de voir notre première participation récompensée par nos pairs et les consommateurs. Cette distinction est la preuve de l'engagement quotidien de nos équipes au service de nos clients pour leur simplifier la vie, leur proposer une bonne expérience d'achat et tout faire pour les satisfaire tout en conservant nos valeurs ».

Un concours de référence pour le secteur de la distribution

Les Trophées La Meilleure Chaîne de Magasin, concours de référence dans le domaine de la distribution, décerne chaque année des prix dans 4 catégories :

• Meilleur E-commerce ;
• Meilleure chaîne de magasins ;
• Meilleure franchise ;
• Meilleure relation client.

Pour l'édition 2021, 441 chaînes ont participé au concours et 100 finalistes ont été retenus dans les 4 catégories. C'est suite à plus de 220 000 évaluations que les lauréats ont été désignés ce mercredi 7 octobre 2020.

À propos d'écomiam

Entreprise familiale créée en 2009, écomiam est le premier réseau éthique et accessible de distribution de produits frais surgelés essentiellement non transformés et 100% français. Le réseau écomiam, aujourd'hui constitué de 28 points de vente, dispose d'une offre « Click & Collect » et d'un site de vente en ligne assurant des livraisons à domicile en 48h sur l'ensemble du territoire en France métropolitaine. En 2019, écomiam a réalisé un chiffre d'affaires de 14,7 M€, en progression de 34% ( 23% en organique).

écomiam est qualifiée Bpifrance Entreprise innovante

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Certaines informations contenues dans ce communiqué de presse sont des déclarations prospectives, et non des données historiques. Ces déclarations prospectives sont fondées sur des opinions, prévisions et hypothèses actuelles, en ce compris, de manière non-limitative, des hypothèses relatives à la stratégie actuelle et future du Groupe ainsi qu'à l'environnement dans lequel le Groupe évolue. Elles impliquent des risques connus ou inconnus, des incertitudes et d'autres facteurs, lesquels pourraient amener les résultats réels, performances ou réalisations, ou les résultats du secteur ou d'autres événements, à différer significativement de ceux décrits ou suggérés par ces déclarations prospectives. Ces risques et incertitudes incluent ceux et celles figurant et détaillés dans le Chapitre 3
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¹ sources : Businesscoot – Janvier 2020 en nombre de magasins