TELEPERFORMANCE reconnu comme un leader mondial de la gestion omnicanal de l’expérience client externalisée par le cabinet de recherche indépendant Forrester
PARIS--(BUSINESS WIRE)--Regulatory News: TELEPERFORMANCE (Paris:TEP), un leader mondial des services aux entreprises en solutions digitales intégrées, annonce aujourd'hui avoir été reconnu comme un leader mondial de la gestion omnicanal de l’expérience client externalisée par le cabinet Forrester. Le rapport Forrester Wave™ : Global Omnichannel Customer Services Outsourcers évalue de façon strictement indépendante les forces et les faiblesses des dix principaux acteurs mondiaux du secteur sur l