Peut-on refuser les pièces de 1 et 2 centimes ? Nous avons testé en caméra cachée (vidéo)
Depuis le 1er décembre, tout vendeur (commerces, entreprises, associations, etc.) a l'obligation de procéder à l'arrondi sur l'addition finale pour tous les paiements en espèces. Derrière cette mesure, l'idée est de voir progressivement disparaître les pièces de 1 et 2 centimes. Mais est-ce une raison pour refuser les pièces de 1 et 2 centimes d'euros ? Petite expérience."Mon chef ne veut plus" Dans la main de notre journaliste, une vingtaine de pièces de 1 et 2 centimes. L'objectif: payer une tablette de chocolat à 2,19 euros. A la caisse, le refus est catégorique. "Nulle part. Plus aucun magasin. Ça n'existe plus ça", explique la caissière à notre journaliste. Un peu plus loin dans une pharmacie, un produit à 7,48 euros: toujours impayable. Nouvelle tentative, dans un magasin de bricolage. Le prix demandé est de 3, 79 euros. "Je ne sais plus reprendre les pièces de 2 et de 1. Mon chef ne veut plus ", fait savoir la personne derrière la caisse.Sur le 6 commerces testés en centre-ville de Liège, 5 ont refusés de prendre notre argent. Or, ce comportement est illégal. Les pièces de 1 et 2 centimes conservent leur cours légal. Les consommateurs peuvent continuer de payer avec. Les commerçants ne peuvent donc pas les refuser.Depuis décembre, les commerçants ont l’obligation d’arrondir la facture à 5 centimes. Par facilité, beaucoup ont décidé de ne plus reprendre les pièces les plus petites, car ils ne peuvent plus les rendre. Ils doivent les collecter, les stocker et les déposer à la banque. Or, ces pièces ont toujours de la valeur. Les machines automatiques les acceptent toujours. Mais même les grandes enseignes s’aperçoivent que l’information n’est pas passée correctement. Karima Ghozzi est porte-parole de Delhaize; Elle détaille: "On se rend compte qu'on a besoin encore d'un petit rappel. On va lancer une nouvelle communication pour taper sur le clou.""Ca devient difficile de les échanger"C ...