L'opacité des tarifs du train dénoncée par l'UFC-Que Choisir

L'UFC-Que choisir fustige l'absence de transparence sur les prix des billets de train, parfois variables selon la plateforme de réservation utilisée, dans une étude publiée mardi qui estime plus largement que "les obstacles à l'utilisation du transport ferroviaire restent nombreux". "L'accès à l'information, la réservation, la transparence de la tarification et les garanties d'arrivée à bon quai font trop souvent défaut", souligne l'association de consommateurs, qui a récemment épinglé la qualité de service et la ponctualité dans les trains régionaux (TER). Au sujet des tarifs, "le brouillard persiste au moment de la réservation", écrit l'UFC-Que choisir dans son communiqué.