GB: VOLKSWAGEN sanctionné pour manquements envers ses clients en difficulté financière

VOLKSWAGEN Financial Services (UK), filiale du géant allemand, spécialisée dans le financement automobile, a écopé lundi d'une amende de 5,4 millions de livres (6,5 millions d'euros) au Royaume-Uni pour "n'avoir pas traité ses clients en difficulté financière de manière équitable". Volkswagen Finance a en outre "accepté de payer plus de 21,5 millions de livres (25,8 millions d'euros) en réparation à environ 110.000 clients qui auraient subi un préjudice en raison de ses manquements", a ajouté le gendarme des marchés financiers britanniques (la FCA) dans un communiqué. La FCA, qui traque depuis quatre ans les manquements des banques et institutions financières dans la façon dont elles traitent leurs clients en difficulté, a déjà infligé des amendes à plusieurs établissements britanniques, dont HSBC, BARCLAYS ou Lloyds.