PARIS (Reuters) - L'érosion des parts de marché d'
EDF auprès des particuliers en France conduit le groupe à viser une croissance de son panier moyen par client au cours des prochaines années à travers une offre élargie, a indiqué mercredi Marc Benayoun, directeur exécutif de l'électricien public en charge de pôle clients, services et territoires.
Tous les consommateurs français ont la possibilité de choisir leur fournisseur d'électricité depuis le 1er juillet 2007, ce qui a permis aux concurrents d'
EDF - tels qu'Engie, Total Direct Energie ou Eni - de prendre à l'opérateur historique des parts de marchés aussi bien sur le segment des clients particuliers que sur celui des entreprises.
"Nous allons continuer à perdre des clients, nous ne pouvons pas aller contre cette réalité.
