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Communication Officielle
Mardi 25 octobre 2022, 08h00  (il y a 30 mois)

Communiqué Orange : Résultats du 3ème trimestre 2022

Communiqué de presse

Paris, le 25 octobre 2022


Information financière au 30 septembre 2022

Croissance du chiffre d’affaires et légère progression de l’EBITDAaL

Le Groupe confirme ses objectifs financiers pour 2022


En millions d’euros T3 2022variation
à base
comparable
variation
en données
historiques
 9M 2022variation
à base
comparable
variation
en données
historiques
Chiffre d'affaires 10 8231,0 %3,0 % 32 1200,4 %2,4 %
EBITDAaL 3 5820,2 %0,9 % 9 5150,5 %1,4 %
eCAPEX (hors licences) 1 7315,2 %1,3 % 5 143(4,4)%(7,4)%
EBITDAaL - eCAPEX 1 851(4,1)%0,5 % 4 3727,0 %14,1 %
  • Chiffre d’affaires du 3ème trimestre 2022 en hausse de 1,0%1 sur un an, tiré par :
    • L’Europe qui affiche une solide performance ( 3,2%) avec le retour à la croissance de l’Espagne
    • L’Afrique & Moyen Orient qui est en croissance de 4,2% et reste en ligne avec l’objectif d’environ 6% de croissance sur l’année
    • Les services IT & d’intégration d’Entreprises ( 6,8%) qui accélèrent et compensent le déclin des activités historiques conduisant à un chiffre d’affaires stable
    • Les services de détail en France ( 2,6% hors RTC) dont le chiffre d'affaires total est en recul de 1% sur un an mais s’améliore par rapport au T2 en l’absence de contre-effet significatif lié aux cofinancements
    • Totem ( 14,2%) dont les clients tiers représentent désormais 18% des revenus des services d'hébergement (contre 15% au T3 2021)

L’accélération séquentielle du chiffre d’affaires ( 1,0% après 0,7% au T1 et -0,4% au T2) est notamment liée à la hausse des ventes d’équipements et à l’effet moindre de la baisse des tarifs de terminaisons d’appels qui sont des activités peu ou pas margées.

  • EBITDAaL en hausse de 0,2% sur un an au 3ème trimestre 2022.

Conformément à nos objectifs de fin d’année, la progression de l’EBITDAaL s’accélérera au 4ème trimestre grâce au retournement d’effets de base (plan d’actionnariat salariés, Orange Money).

  • eCAPEX en hausse de 5,2% au 3ème trimestre 2022. Sur les neuf premiers mois de l’année, ils atteignent 5 143 millions d'euros, en baisse de 4,4%.

Malgré un environnement macro-économique et géopolitique très difficile, le Groupe confirme ainsi ses objectifs financiers pour 2022, point d’étape vers l’atteinte de ses engagements 2023.

Orange confirme par ailleurs le versement d’un acompte sur le dividende 2022 de 0,30 euro par action en numéraire qui interviendra le 7 décembre 2022. Au titre de l’exercice 2022, le versement d’un dividende de 0,70 euro par action sera proposé à l’Assemblée générale des actionnaires de 2023.

Commentant la publication de ces résultats, Christel Heydemann, Directrice générale du groupe Orange a déclaré :

« Dans un contexte macroéconomique dominé par l’inflation, Orange démontre une nouvelle fois la résilience de ses résultats et la complémentarité de ses différents marchés. Le chiffre d’affaires du Groupe au troisième trimestre est en hausse de 1% principalement grâce aux pays Européens et à la zone Afrique. L’EBITDAaL est lui aussi en légère progression de 0,2%, soutenu notamment par notre programme d’économies nettes de coûts indirects Scale Up qui suit son plan de marche.

Ce trimestre a été marqué par une excellente performance commerciale en France, ainsi qu’un niveau de satisfaction clients qui poursuit son amélioration. La croissance du chiffre d’affaires dans l’ensemble de l’Europe s’accélère à 3,2%, portée par les services de détail en hausse de 1,9% sur un an. Cette solide dynamique se vérifie dans tous nos pays de la zone, y compris l’Espagne où les actions de simplification, la stabilisation de la base clients ainsi que le lancement de services enrichis pour le haut de marché ont permis d’inverser la tendance négative des dernières années et le retour à la croissance pour la première fois depuis le 1er trimestre 2019.

La dynamique de la zone Afrique démontre une fois de plus sa résistance et sa solidité en poursuivant sa croissance à 4,2% alors que le contexte géopolitique pèse en Afrique de l’Ouest.

Sur le segment Entreprises, la pression sur nos marges reste forte et nous concentrons nos efforts sur la transformation de nos modèles d’affaires.

Nous sommes confiants sur l’accélération de l’EBITDAaL au 4ème trimestre grâce au retournement d’effets de base et à une performance commerciale qui devrait rester solide pendant la période des fêtes de fin d’année.

Je suis pleinement mobilisée avec l’ensemble des équipes pour atteindre nos objectifs 2022 et préparer la prochaine feuille de route stratégique du groupe. Nous faisons face à un contexte économique exceptionnel et nous devrons faire les bons choix dans les prochains mois. Nous vous présenterons notre plan stratégique à horizon 2030 le 16 février 2023 à la suite de nos résultats 2022. »


Analyse des chiffres-clés du Groupe

Chiffre d’affaires

Au 3ème trimestre 2022, le chiffre d’affaires du groupe Orange s’élève à 10 823 millions d'euros. Il est en hausse de 1,0% sur un an ( 104 millions euros). La croissance continue à être tirée par les services de détail2 qui progressent de 133 millions euros ( 1,7% sur un an) et les ventes d'équipement de 63 millions euros ( 8,6%) alors que le recul des services aux opérateurs (Wholesale) ralentit à -3,1% (-59 millions euros). Les principaux contributeurs de cette croissance sont l’Europe et l’Afrique & Moyen Orient.


Evolution de la base clients

La base de clients convergents compte 11,6 millions de clients sur l'ensemble du Groupe au 30 septembre 2022, en hausse de 0,8% sur un an.

Les services mobiles comptent 240,4 millions d’accès au 30 septembre 2022, en hausse de 6,1% sur un an, dont 92,1 millions de forfaits, en augmentation de 8,3% sur un an.

Les services fixes totalisent 45,7 millions d’accès (en baisse de 2,2% sur un an), dont 13,7 millions d’accès très haut débit toujours en forte croissance ( 16,8% sur un an). Les accès fixes bas débit sont en baisse de 13,4% sur un an.

Les services financiers mobiles comptent au 30 septembre 2022 1,9 million de clients en Europe et 1,0 million de clients en Afrique.


EBITDAaL

L'EBITDAaL du Groupe s'élève à 3,58 milliards d’euros au 3ème trimestre 2022. Sa progression est limitée à 0,2% en raison du ralentissement de la croissance des services de détail en France et en Afrique & Moyen Orient après une année 2021 qui a bénéficié du rebond post crise sanitaire. En outre, Entreprises continue de peser négativement.

Sur les neuf premiers mois de l'année, l'EBITDAaL atteint 9 515 millions d'euros ( 0,5%).

Conformément aux objectifs de fin d’année, la progression de l’EBITDAaL s’accélérera au 4ème trimestre grâce au retournement d’effets de base, notamment le plan d’actionnariat salariés octroyé au 4ème trimestre 2021 qui représentera une progression mécanique de 5% sur un an.

Malgré le contexte inflationniste, le programme d’efficacité opérationnelle Scale Up suit sa trajectoire vers l’atteinte de la réalisation fin 2022 de 600 millions d’euros d’économies de coûts nets cumulés depuis 20193.

Les achats directs d'électricité du Groupe en Europe sont entièrement couverts pour l'année 2022 et à plus de 90% pour 2023.

L'EBITDAaL des activités télécoms s'élève à 3,61 milliards d’euros, en progression de 0,2%.


eCAPEX

Les eCAPEX Groupe s'élèvent à 1 731 millions d'euros au 3ème trimestre 2022, en hausse de 5,2% sur un an. Sur les neuf premiers mois de l’année, ils atteignent 5 143 millions d'euros, en baisse de 4,4%. Cette évolution est conforme à l'objectif d'eCAPEX inférieurs à 7,4 milliards d'euros pour l'ensemble de l'année 2022.

Au 30 septembre 2022, Orange compte 62,6 millions de foyers raccordables au FTTH à travers le monde (en croissance de 15,2% sur un an), dont 32,3 millions en France ( 17,6%) où la base de clients FTTH progresse de 22%.


Evolution du portefeuille d’actifs

Il n'y a pas eu d'évolution significative du portefeuille d'actifs au 3ème trimestre 2022.

A la suite des négociations exclusives entamées en mars 2022, Orange et MasMovil ont signé le 22 juillet un accord portant sur le regroupement de leurs activités en Espagne qui prendra la forme d’une co-entreprise contrôlée conjointement par Orange et MasMovil avec des droits de gouvernance égaux. L’opération est basée sur une valeur d’entreprise de 18,6 milliards d’euros. Elle est soumise à l’approbation des autorités administratives compétentes et devrait être conclue au cours du second semestre 2023 au plus tard.


___________________________________________________________________________________

Le Conseil d’administration d’Orange SA s’est réuni le 24 octobre 2022 et a examiné les résultats consolidés au 30 septembre 2022.

Des informations plus détaillées sur les résultats et les indicateurs de performance du Groupe sont disponibles sur le site Internet d’Orange www.orange.com/resultats-consolides.


Analyse par secteur opérationnel

France

En millions d’euros T3 2022variation
à base
comparable
variation
en données
historiques
 9M 2022variation
à base
comparable
variation
en données
historiques
Chiffre d'affaires 4 465(1,0)%(0,4)% 13 291(1,5)%(1,1)%
Services de détail (B2C B2B) 2 7480,9 %0,9 % 8 2141,3 %1,3 %
Convergence 1 2173,1 %3,1 % 3 6233,6 %3,6 %
Mobile seul 5922,7 %2,7 % 1 7462,8 %2,8 %
Fixe seul 938(2,9)%(2,9)% 2 845(2,2)%(2,2)%
Services aux opérateurs 1 223(5,3)%(5,2)% 3 678(8,1)%(8,3)%
Ventes d'équipements 3409,8 %13,0 % 8925,3 %8,4 %
Autres revenus 154(16,7)%(8,4)% 508(5,0)%2,8 %

Amélioration du chiffre d’affaires

Le chiffre d’affaires du 3ème trimestre recule de 44 millions d’euros (-1,0% sur un an). Cette baisse plus limitée (après un recul de 2,7% au 2ème trimestre) s’explique principalement par l’absence de contre-effets de base significatifs ce trimestre sur les revenus wholesale.

Les services de détail poursuivent leur croissance qui atteint 2,6% hors RTC (après 3,4% au 2ème trimestre). Cette évolution, dans un contexte de normalisation des acquisitions fibre sur le marché français après la forte hausse liée aux confinements, est le reflet d’une performance commerciale toujours solide en valeur comme en volume.

Sur les offres mobile, notre solde de portabilité est positif vis-à-vis de tous les opérateurs. Les 212 000 ventes nettes hors M2M de ce trimestre (contre 121 000 au 3ème trimestre 2021), principalement portées par la marque Orange, alimentent les ventes d’équipements et permettent de faire croitre l’ARPO mobile (17,3€ 0,4% sur un an) avec un taux de résiliation toujours en amélioration (10,9% contre 11,0% au 3ème trimestre 2021).

Sur les offres haut débit fixe, Orange France réalise 47 000 ventes nettes portées par 293 000 ventes nettes FTTH (contre 343 000 au 3ème trimestre 2021), des volumes toujours supérieurs à 2019 mais normalisés par rapport aux périodes de confinement, avec un ARPO stable.

L’ARPO convergent poursuit, quant à lui, sa progression à 2,2% au 3ème trimestre pour atteindre 71,4 euros.

Enfin, nous poursuivons notre forte dynamique d’amélioration de la satisfaction clients avec un gain de 2,5 points depuis le début d’année du Net Promoter Score Grand Public et nous avons été reconnus par l’ARCEP comme étant le meilleur réseau mobile de France pour la 12ème fois consécutive.


Europe

En millions d’euros T3 2022variation
à base
comparable
variation
en données
historiques
 9M 2022variation
à base
comparable
variation
en données
historiques
Chiffre d'affaires 2 7643,2 %7,0 % 8 0890,1 %4,4 %
Services de détail (B2C B2B) 1 8441,9 %5,9 % 5 4871,1 %5,7 %
Convergence 7103,6 %4,6 % 2 1103,4 %4,7 %
Mobile seul 729(0,5)%(0,4)% 2 143(1,3)%(1,1)%
Fixe seul 299(3,0)%19,0 % 913(3,8)%18,1 %
IT & services d'intégration 10727,8 %34,6 % 32119,3 %35,3 %
Services aux opérateurs 4852,0 %7,3 % 1 362(7,0)%(1,1)%
Ventes d'équipements 38610,3 %11,1 % 1 1052,7 %3,8 %
Autres revenus 4914,2 %14,4 % 13620,1 %20,7 %

Retour à la croissance du chiffre d’affaires

Le chiffre d’affaires de l’Europe (y compris l’Espagne) est à nouveau en croissance au 3ème trimestre ( 3,2%) avec une remarquable performance de la Pologne ( 8,4%).

Cette croissance est notamment tirée par l’accélération des services de détail dont la bonne dynamique s’est poursuivie, portée par la convergence, les services IT et d’intégration et la poursuite de la reprise du roaming clients.

Le 3ème trimestre est également marqué par le rebond des ventes équipements dans l’ensemble des pays grâce à l’assouplissement des restrictions sanitaires par rapport à l’année dernière.

Dans le contexte inflationniste actuel, tous les pays de la zone ont été en mesure d’opérer des hausses tarifaires, démontrant leur résilience et leur capacité d’adaptation.

En Espagne, le chiffre d’affaires est de retour à la croissance ( 0,2%), pour la première fois depuis le 1er trimestre 2019.

Les services de détail poursuivent leur redressement (-1,4% après -2,1% au T2 et -4% au T1), tirés par la croissance de l’ARPO convergent ( 2,4% sur un an) et la baisse des taux de résiliation sur un an.

L’activité Wholesale est également de retour à la croissance ce trimestre ( 4,2%) grâce notamment à la reprise du roaming visiteurs ( 17,9%).

La poursuite de l’amélioration des services de détail associée à nos efforts sur la structure de coûts nous conforte dans l’atteinte de notre objectif de retour à la croissance du cash-flow organique en 2022 et de l’EBITDAaL en 2023.


Afrique & Moyen-Orient

En millions d’euros T3 2022variation
à base
comparable
variation
en données
historiques
 9M 2022variation
à base
comparable
variation
en données
historiques
Chiffre d'affaires 1 7824,2 %7,9 % 5 1626,6 %10,0 %
Services de détail (B2C B2B) 1 5784,9 %8,8 % 4 5617,4 %11,0 %
Mobile seul 1 3583,5 %6,8 % 3 9366,3 %9,3 %
Fixe seul 21014,9 %25,1 % 59513,6 %22,3 %
IT & services d'intégration 107,6 %(8,8)% 3155,4 %27,6 %
Services aux opérateurs 1731,6 %4,2 % 4961,8 %4,3 %
Ventes d'équipements 24(10,8)%(9,2)% 79(4,0)%(2,0)%
Autres revenus 7(21,2)%(21,3)% 26(7,9)%(7,1)%

Croissance à fin septembre en ligne avec les objectifs annuels

La croissance du chiffre d’affaires ralentit au 3ème trimestre après le rebond de 2021 et reflète l’efficacité de notre stratégie de diversification géographique avec 12 pays sur 16 en croissance alors que le contexte sécuritaire pèse au Burkina Faso et au Mali.

La performance du 3ème trimestre est alimentée par les moteurs de croissance de la zone : le haut débit fixe ( 23,3%), le B2B ( 13,4%) et la Data ( 16,6%) soutenus par la forte croissance des bases clients ( 24,2% pour la 4G et 23,9% pour le haut débit fixe).

La baisse d’Orange Money ralentit (-16,9% après -22,6% au 2ème trimestre et -25,1% au 1er trimestre) sous l’effet de notre plan de riposte qui permet de maintenir nos positions dans les différents pays avec une base active et une valeur de transactions toujours en hausse. Cette amélioration devrait se poursuivre au 4ème trimestre qui bénéficiera d’un moindre effet de base compte tenu de la baisse significative des revenus d’Orange Money fin 2021.


Entreprises

En millions d’euros T3 2022variation
à base
comparable
variation
en données
historiques
 9M 2022variation
à base
comparable
variation
en données
historiques
Chiffre d'affaires 1 9060,0 %2,3 % 5 795(0,1)%1,6 %
Fixe seul 862(6,4)%(4,1)% 2 600(6,7)%(4,9)%
Voix 251(7,3)%(6,3)% 765(9,3)%(8,6)%
Données 612(6,1)%(3,2)% 1 836(5,5)%(3,2)%
IT & services d'intégration 8176,8 %9,5 % 2 4795,3 %7,3 %
Mobile 2283,5 %3,5 % 7158,3 %8,3 %
Mobile seul 1625,4 %5,4 % 4883,3 %3,3 %
Services aux opérateurs 10Mardi 25 octobre 2022, 08h00 - LIRE LA SUITE
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