Les PME suisses devront tôt ou tard utiliser des intelligences artificielles. Concrétiser cette évidence pose encore des questions pratiques. Des interrogations auxquelles des experts ont tenté d’apporter des réponses lors du forum Forward organisé par «Le Temps» ce mardi
Faut-il adopter l’intelligence artificielle (IA) en tant que PME? La question ne se pose plus vraiment. Mais pour quels usages, avec quelles compétences, quelles ressources et surtout avec quels outils? Autant de nouvelles interrogations qui peuvent paralyser les petites entreprises suisses au moment de passer effectivement à l’acte. Lors d’une table ronde du forum Forward organisé ce mardi par Le Temps, plusieurs experts ont défriché le terrain.
La principale réponse à ces problématiques, c’est de commencer à tester le plus tôt possible des outils d’IA. Même si leur intégration n’est pas un enjeu vital pour la plupart des PME, attendre d’avoir une application commerciale ou qu’une IA qui correspond exactement aux besoins de l’entreprise soient disponible serait une erreur. Pour les experts présents, il est même nécessaire de commencer par des tests en interne avant d’exposer sa clientèle à l’utilisation de ces outils. «Il n’y a pas une urgence à utiliser de l’IA, mais il y a une urgence à comprendre ce qui se passe», résume Serge Morisod, Chief Digital Officer au Centre suisse d’électronique et de microtechnique (CSEM) à Neuchâtel.
Voir plus
