N'ayant pas reçu son colis "de vitamines de grossesse spécifiques" à son domicile comme elle l'avait pourtant demandé, une cliente du service postal Bpost a dû aller le chercher à un point relais, une librairie dans une commune bruxelloise où elle s'est trouvée, raconte-t-elle, dans une longue file de gens, présents pour la même raison qu'elle. Via le bouton orange Alertez-nous, elle nous écrit qu'il lui aurait été dit qu'un facteur pouvait désormais choisir lui-même s'il livrait au domicile ou au point relais, ce qui la mettait en colère. Nous avons appelé Bpost pour vérifier cette affirmation mais aussi pour dresser la situation dans cette grande entreprise qui doit faire face à une hausse du nombre de transport de colis, étant donné le confinement et la fermeture de nombreux magasins, tout en respectant des normes de sécurité contraignantes et en devant composer avec un certain absentéisme lié au coronavirus.Concernant l'information sur le choix libre du facteur entendue par l'alerteuse, il s'agit d'une fausse information. La porte-parole Delphine Van Bladel s'est montrée claire: ce n'est pas le facteur qui décide librement ce qu'il fait de son paquet, sauf dans les cas rares où il doit réceptionner lui-même un paiement. Dans un tel cas, il peut effectivement décider de son propre chef de remettre le colis en mains propres ou d'aviser (laisser un avis de passage dans la boîte aux lettres).Mais pour une livraison normale, le facteur suit la procédure suivante:1. Dépôt dans la boîte aux lettres ou dans un endroit sûr si possible2. Sonner au domicile (et respecter la distance sociale)3. Si le client est absent : aviser et déposer le colis dans un point relaisActuellement, le taux de livraison en mains propres est même beaucoup plus élevé que d'habitude, nous apprend la représentante de Bpost. À Bruxelles, on atteint les 92,5 % contre en moyenne 78-80%. La raison est simple: les clients, confinés, sont da ...
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Coronavirus - Un afflux massif de colis conduit bpost à conclure des accords avec les entreprises Bpost conclut des accords avec les entreprises pour faire face à l'afflux massif de colis, indique vendredi De Tijd. L'information a été confirmée par la porte-parole de... |
| 16h02 |
Coronavirus - Les bureaux de poste vont progressivement rouvrir leurs portes les samedis (Bpost) Les bureaux de poste vont progressivement rouvrir leurs portes au public les samedi, un total de près de 350 bureaux d'entre eux étant accessibles de ce samedi 18 avril... |
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Avis des brokers pour Solvac, Deceuninck, Bpost, Sipef Voici notre sélection d'analyses de courtiers du jour pour Solvac, Deceuninck, Bpost, Sipef. |
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Conseil de vente sur bpost | Avis de brokers sur ING, Fagron et Solvac (+Briefing) 09:26 Les marchés européens sont partis du bon pied ce jeudi matin au lendemain d'une séance difficile. On attend, en début d'après-midi, les chiffres des inscriptions... |
| 08h03 |
L'Europe signalée en léger rebond | "Vendez Bpost" | VGP à suivre 07:52 L'Asie boursière recule dans le sillage de la tendance négative de Wall Street où plusieurs indicateurs sont venus confirmer que la crise sanitaire s'est propagée... |
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| 18h03 |
Coronavirus: "A quoi joue donc Bpost?" "A quoi joue donc bpost ?", fulmine Christine Mattheeuws, présidente du Syndicat neutre pour indépendants (SNI), à l'annonce par l'entreprise postale d'une cotisation... |
| 18h03 |
Une cotisation temporaire de bpost "inacceptable" pour le SNI "A quoi joue donc bpost ?", fulmine Christine Mattheeuws, présidente du Syndicat neutre pour indépendants (SNI), à l'annonce par l'entreprise postale d'une cotisation... |
| 17h03 |
Bpost demande un supplément temporaire aux clients professionnels Ce principe est désormais appliqué temporairement par bpost «pour continuer à fonctionner» durant la crise du coronavirus, explique la porte-parole. |
| 16h03 |
Coronavirus - Bpost demande un supplément temporaire aux clients professionnels Bpost demande un effort des clients contractuels pour couvrir en partie la hausse de ses coûts. L'entreprise va temporairement demander un supplément par colis comme elle le... |
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| 19h03 |
Les bureaux de poste fermés durant le week-end de Pâques Les bureaux de poste seront fermés durant le week-end de Pâques, a indiqué mercredi bpost. |
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Delhaize plus souple qu'Engie ou bpost pour le report de congés 17:01 La politique de report de congés varie sensiblement d'une entreprise à l'autre. Seul point à faire l'unanimité: tout le monde a besoin de repos... |
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| 17h03 |
Bpost n'est pas parvenu à faire baisser l'absentéisme en 2019 L'absentéisme était à nouveau en hausse chez bpost l'an dernier malgré les initiatives prises par la direction pour tenter d'enrayer le phénomène, ressort-il du rapport... |
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| 10h03 |
Karel Baert prend la direction de Febelfin 09:09 Karel Van Eetvelt avait annoncé, au début de l'année, son départ de la tête de Febefin pour prendre la direction du RSC Anderlecht. C'est Karel Baert, un ancien de... |
| 08h04 |
bpost: annulation du solde sur dividende 2019 |
| 08h03 |
Les prix du pétrole chute | L'Europe signalée en hausse | Bpost et ING à surveiller 07:55 Les prix du pétrole chutent en Asieoù les marchés d'actions pointent en baisse. L'Europe s'oriente vers une ouverture en hausse. Bpost renonce à verser son dividende... |
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