Une cliente critique sa banque sur Twitter, ses comptes bientôt clôturés

Une cliente qui avait critiqué sa banque sur les réseaux sociaux va voir l'ensemble de ses comptes et ceux de sa famille clôturés, une décision que le groupe Société Générale n'estime pas être liée aux messages publics de la cliente. Le 28 décembre, Julie Goislard, libraire à Clichy-la-Garenne, partageait sur les réseaux sociaux sa mésaventure: après s'être plainte sur le compte Twitter de sa librairie de dysfonctionnements de son terminal de paiement, son compte professionnel, personnel, son compte joint, celui de son conjoint et de sa fille de neuf ans vont être clôturés par sa banque Société Générale. Son histoire, qui enflamme depuis quelques jours la toile, a pris de l'ampleur en étant relayée vendredi par le quotidien Le Parisien.