Sodexo : La forte reprise se confirme, chiffre d’affaires du 1er trimestre 2021-2022 en croissance de 18,8 %

Issy-les-Moulineaux, 6 janvier 2022,
Sodexo (NYSE Euronext Paris FR 0000121220-OTC : SDXAY).

• Croissance interne du chiffre d’affaires à 17,5 %
• L’activité atteint 95 % de son niveau pré-Covid
• Bonne maîtrise de l’inflation sur le trimestre

Chiffre d’affaires du 1^er trimestre de l’exercice 2021-2022

Commentant la performance, Sophie Bellon, Présidente du Conseil d’Administration et Directrice Générale par intérim de SODEXO, a déclaré :

« La reprise au premier trimestre a été forte, et le Groupe a atteint 95 % des niveaux pré-Covid. Les services Avantages & Récompenses, Santé & Seniors, Ecoles ainsi que les services de Facilities Management sont désormais bien au-dessus de leurs niveaux pré-Covid, et Sports & Loisirs, Universités et Services aux Entreprises sont en forte amélioration. La reprise s’accélère dans les services de restauration. Toutes les zones géographiques contribuent à cette croissance, et plus particulièrement l’Amérique du Nord.

Nous avons signé de nouveaux contrats avec des offres innovantes pour aider nos clients à faire revenir sur site les consommateurs grâce à des services plus flexibles.

Notre modèle d’affaires nous permet de transférer progressivement l’inflation à nos clients. Les contrats Cost plus, les négociations avec nos clients ainsi que toutes nos actions visant à en atténuer l’impact, nous aident également à compenser l’inflation.

Alors que de nouvelles mesures sanitaires plus restrictives sont actuellement en cours de mise en œuvre dans de nombreux pays pour contenir le variant Omicron, nos équipes sont pleinement mobilisées sur le terrain pour mettre en place les plans d’actions adaptés. Il est encore trop tôt pour estimer l’éventuel impact de ces mesures sur nos prévisions. A ce stade, nous maintenons nos prévisions annuelles et restons confiants dans la poursuite de la reprise.»

Faits marquants sur la période

• Le chiffre d’affaires consolidé du premier trimestre de l’exercice 2021-2022 atteint 5,3 milliards d’euros, en hausse de  18,8 % par rapport à l’exercice précédent. La contribution des acquisitions nette des cessions est de - 0,9 %, plus que compensée par un effet de change de  2,1 %. En conséquence, la croissance interne s’établit à  17,5 %.
• La croissance interne du chiffre d’affaires des Services sur Site est de  17,9 %. La reprise en cours est visible dans l’ensemble des segments, zones géographiques et services. Les segments Santé & Seniors et Ecoles sont désormais bien au-dessus des niveaux pré-Covid à respectivement 105 % et 104 % du chiffre d’affaires de l’exercice 2018-2019, ajustés des effets de change. Les segments Services aux Entreprises, Sports & Loisirs et Universités sont en croissance très significative au cours du trimestre grâce au retour des employés à leurs bureaux, des étudiants dans leurs universités et à la réouverture des stades et des centres de congrès. En conséquence, les services de restauration se sont également fortement redressés au cours du trimestre, pour atteindre 83 % des niveaux de l’exercice 2018-2019.
• Les Services Avantages & Récompenses sont également à nouveau en croissance et atteignent 107 % des niveaux 2018-2019. La croissance interne du chiffre d’affaires atteint  7,0 %. L’Europe, les Etats-Unis et l’Asie sont en hausse de  6,9 %, désormais bien au-dessus des niveaux de l’exercice 2018-2019. L’Amérique latine est en hausse de  7,3 %, avec une forte reprise particulièrement au Brésil.
• Au cours de ce premier trimestre, SODEXO a continué à renforcer ses engagements en matière de réduction de son empreinte environnementale.
  • En octobre 2021, SODEXO au Royaume-Uni & Irlande a dévoilé sa feuille de route pour atteindre la neutralité carbone et la décarbonisation de ses activités. Ayant déjà dépassé l’objectif du Groupe de réduction des émissions de carbone de 34 % d’ici 2025 (base de référence de 2017), la région a fixé ses prochaines étapes :
    • devenir neutre en carbone dans ses opérations directes d'ici 2025
    • réduire les émissions de carbone pour les périmètres 1, 2 et 3 de 55 % d’ici 2030
    • décarboniser les activités au Royaume-Uni et en l’Irlande, avec une réduction de 90 % de toutes les émissions de carbone des trois périmètres d’ici 2045.
  • Une fois encore, les engagements de SODEXO ont été reconnus par le Dow Jones Sustainability Indices (DJSI) 2021, classant SODEXO parmi les leaders de son secteur pour la 17^e année consécutive.

Perspectives

La forte reprise observée au premier trimestre constitue un solide début d'année, avec une croissance interne dans le haut de la fourchette. En ce qui concerne Omicron, il est encore trop tôt pour évaluer si les mesures sanitaires récentes prises par les gouvernements auront un impact significatif ou non sur l’activité. Ainsi, à ce stade, hors impact éventuel des changements de méthode comptable¹, nous maintenons les prévisions annuelles comme suit :

• Une croissance interne attendue pour l’exercice 2021-2022 entre  15 et  18 %.
• Une marge d’exploitation pour l’exercice 2021-2022 proche de 5 %, à taux constants.

À plus long terme, nous nous attendons à ce que les Services sur Site dépassent les niveaux pré-Covid et que la performance des Services Avantages & Récompenses accélère en sortie de crise. Le Groupe a pour objectif de renouer rapidement avec une croissance régulière et soutenue, et dépasser le niveau pré-Covid de la marge d’exploitation. L’accélération de la croissance en Amérique du Nord, le déploiement de nouveaux modèles de restauration, une gestion plus active de portefeuille, une organisation plus efficace et la réduction structurelle des SG&A y contribueront.

¹ Application de la décision du comité d'interprétation des IFRS sur la comptabilisation des coûts de configuration et de customisation de logiciels SaaS pour laquelle les analyses sont en cours.

Conférence téléphonique

Sodexo tiendra aujourd’hui une conférence téléphonique (en anglais) à 9h00 (heure française), 8h00 (heure anglaise), afin de commenter le chiffre d’affaires du 1^er trimestre de l’exercice 2021-2022.

Pour se connecter, composer

• le 44 2071 928 338 (depuis le Royaume-Uni), ou
• le 33 1 70 70 07 81 (depuis la France), ou
• le 1 646-741-3167 (depuis les États-Unis),
  suivi du code 23 96 830.

Le communiqué de presse, la présentation et le webcast différé de la conférence seront disponibles sur le site Internet du Groupe www.sodexo.com dans les rubriques « Dernières actualités » et « Finance - Résultats financiers ».

Calendrier financier

Ces dates sont purement indicatives et peuvent être modifiées sans préavis. Des mises à jour régulières sont disponibles dans le calendrier sur notre site Internet www.sodexo.com 

À propos de Sodexo

Crée en 1966 à Marseille par Pierre Bellon, SODEXO est le leader mondial des services pour améliorer la Qualité de Vie, facteur essentiel de performance des individus et des organisations. Présent dans 56 pays, SODEXO sert chaque jour 100 millions de consommateurs avec une offre unique de Services sur Site, de Services Avantages & Récompenses et de Services aux Particuliers et à Domicile. SODEXO propose à ses clients une offre intégrée de services, fruit de plus de 50 ans d’expérience : de la restauration à l’accueil, la propreté, l’entretien et la maintenance technique des matériels et des installations, des services et des programmes stimulant l’engagement des collaborateurs aux solutions simplifiant et optimisant la gestion des déplacements et des frais professionnels, jusqu’aux services d’aides à domicile, de crèches et de conciergerie. La réussite et la performance de SODEXO reposent sur son indépendance, son modèle économique durable, ainsi que sur sa capacité à assurer le développement et l’engagement de ses 412 000 collaborateurs à travers le monde.

Sodexo est membre des indices CAC Next 20, CAC 40 ESG, FTSE 4 Good et DJSI.

Chiffres-clés

Rapport d'activité du 1^er trimestre 2021-2022

Chiffre d'affaires : La forte reprise se confirme

Le chiffre d’affaires consolidé du premier trimestre de l’exercice 2021-2022 atteint 5,3 milliards d’euros, en hausse de 18,8 % par rapport au premier trimestre de l’exercice précédent, incluant une contribution des acquisitions nette des cessions de - 0,9 %, plus que compensée par un effet de change positif de 2,1 %. En conséquence, la croissance interne s’élève à 17,5 % et l’activité est revenue à 95 % du niveau de chiffre d'affaires de l’exercice 2018-2019 à taux de change constants.

La reprise en cours concerne l'ensemble des activités, segments, services et géographies. La performance du premier trimestre reflète une très forte reprise en Amérique du Nord, dans tous les segments. Les segments Santé & Seniors et Écoles se situent au-dessus des niveaux antérieurs à la pandémie, avec un chiffre d’affaires respectivement à 105 % et 104 %. Les segments Services aux Entreprises, Sports & Loisirs et Universités ont tous considérablement progressé au cours du trimestre, grâce au retour progressif des salariés dans leurs bureaux et des étudiants dans leurs universités, ainsi qu'à la réouverture des stades et des centres de congrès. Les Services Avantages & Récompenses dépassent eux aussi leurs niveaux antérieurs à la pandémie à 107 %.

Comparée au chiffre d’affaires de l’exercice 2018-2019, la performance des principaux segments et activités est la suivante :

Services sur Site

La reprise enclenchée au cours des trimestres précédents s’est poursuivie dans les Services sur Site, avec une croissance interne du chiffre d’affaires de 17,9 % au premier trimestre de l’exercice 2021-2022, portant le chiffre d’affaires à 95 % du niveau pré-Covid.

Les Services de Facilities Management enregistrent une hausse de 6,5 % au cours du trimestre et sont désormais supérieurs de 22 % à leur niveau pré-pandémie. Les services de restauration se sont fortement redressés, avec une hausse de 26,8 % par rapport au premier trimestre de l’exercice précédent, soit un chiffre d’affaires représentant 83 % du niveau pré-Covid, contre 73 % seulement au quatrième trimestre de l’exercice précédent.

Le développement, la fidélisation et la croissance des ventes sur sites existants s’améliorent tous au cours du trimestre par rapport au premier trimestre de l’exercice 2020-2021 et le pipeline reste solide.

La contribution de l’inflation à la croissance des ventes sur sites existants est légèrement au-dessus de 2 % au cours du trimestre.

La reprise en Amérique du Nord s’est considérablement accélérée au premier trimestre, avec une croissance interne de 28,2 %, liée à la réouverture de toutes les Écoles et Universités et à la forte reprise des activités dans les stades et les centres de