Que faire si vous retrouvez votre voiture abîmée en stationnement? Un spécialiste des assurances vous explique tout

Pendant que Sanae dormait, un conducteur a embouti sa voiture et a pris la fuite. La Molenbeekoise nous a raconté sa mésaventure via notre bouton orange Alertez-nous. Si cela vous arrive aussi, que pouvez-vous espérer de la part de votre assureur ? Wauthier Robyns, porte-parole d’Assuralia, union professionnelle des entreprises d’assurances, répondait aux questions d’Alix Battard dans le RTL INFO Bienvenue.Dans un cas pareil, est-ce qu’il faut remplir un constat ou faut-il aller à la police ? Quel est le premier réflexe à avoir ?Les deux. Porter plainte à la police contre un inconnu. La police pourra à ce moment-là essayer de réunir des éléments qui pourraient déterminer qui est l’auteur des dommages qui ont été provoqués au véhicule et en même temps envoyer un constat d’assurance à son assureur, à condition d’avoir une assurance omnium, puisque c’est l'assurance omnium qui va intervenir pour prendre en charge des dégâts qui ont été causés par un conducteur qui a pris la fuite. Dans le cas d’un délit de fuite où le coupable n’a pas été identifié, il n'y a que l'assurance omnium qui rembourse ?Quand on a affaire à un accident dont le coupable est inconnu. Et qu’il n’y a que des dégâts matériels, à ce moment-là c’est effectivement l’assurance omnium qui est la seule solution, sauf si l’enquête de police permet de déterminer qui est le conducteur indélicat, par exemple à l’aide d’images de caméras ou à l’aide traces de peinture, d’élément de carrosseries du véhicule ou de témoignages.Si la victime n’a pas d’assurance omnium, et si l’enquête ne permet pas de retrouver me coupable, il n’y a pas de remboursement ?Tout à fait. On se retrouve dans une de ces situations dans lesquelles on est victime d’une injustice. On est victime de l’incivisme de la part de celui qui a provoqué l’accident et qui a pensé qu’il avait une chance de s’en sortir sans que quelqu’un ...