Communication Officielle
Jeudi 11 février 2021, 19h00 (il y a 38 mois) L'Oréal : Communiqué : "Résultats Annuels 2020"Clichy, le 11 février 2021 à 18h00
L’OREAL accélère sa croissance au quatrième trimestre, renforce ses parts de marché, et préserve sa rentabilité annuelle à 18,6 %
Le Conseil d’Administration de L’OREAL s’est réuni le 11 février 2021 sous la Présidence de Jean-Paul Agon et en présence des Commissaires aux Comptes. Le Conseil a arrêté les comptes consolidés et les comptes sociaux pour l’exercice 2020. Commentant les résultats annuels, Jean-Paul Agon, Président-Directeur Général de L'OREAL, a indiqué : « En 2020, la pandémie de Covid-19 qui s’est propagée à travers le monde a provoqué, par la fermeture généralisée des points de vente, une crise de l’offre qui a entraîné un recul inédit, même si momentané, du marché de la beauté. Tout au long de cette année, L’OREAL a eu comme absolue priorité la protection de tous ses collaborateurs ainsi que de ses clients et fournisseurs, et s’est mobilisé pour produire des millions d’unités de gels hydroalcooliques et de crèmes pour les mains et les offrir aux soignants et au personnel en première ligne. Grâce à l’engagement exceptionnel de ses collaborateurs, L’OREAL a réussi à traverser cette crise dans les meilleures conditions possibles et s’est même renforcé. Comme prévu et annoncé, le Groupe a retrouvé la croissance dès le second semestre, avec un quatrième trimestre en accélération à 4,8 % 1, et a gagné des parts de marché de manière significative. Fort de son avance en digital et en e-commerce, qui s’est encore considérablement accrue pendant la crise, L’OREAL a pu maintenir une relation étroite avec tous ses consommateurs et pallier dans une large mesure les fermetures de points de vente. Ainsi, le chiffre d’affaires réalisé en e-commerce 5 est en très forte progression de 62 % 1, et ce dans toutes les Divisions et toutes les régions, et atteint le niveau record de 26,6 % du total du Groupe sur l’année. Par Zone géographique, l’évolution est contrastée. En Europe de l’Ouest comme en Amérique du Nord, la croissance a été impactée par l’évolution de la pandémie et les mesures sanitaires mais L’OREAL gagne des parts de marché dans de nombreux pays. Dans les Nouveaux Marchés, le Groupe retrouve la croissance dans toutes les Zones au second semestre. La performance en Chine est spectaculaire, et sa contribution à la performance du Groupe est importante. Après avoir fait preuve de résistance sur le premier semestre, le Groupe s’est engagé pour le second semestre dans une dynamique volontariste et vertueuse : lancements de grandes innovations et réinvestissement en moyens moteurs générant un retour de la croissance en comparable, ainsi que flexibilité et contrôle rigoureux des coûts permettant une amélioration de la rentabilité. Ainsi, sur l’ensemble de l’année, L’OREAL parvient à maintenir, malgré la crise, une marge d’exploitation au niveau élevé de 18,6 % et à générer un cash-flow opérationnel solide. La performance extra-financière du Groupe est également remarquable. L’OREAL a été reconnu, pour la cinquième année consécutive, leader mondial en matière de développement durable par le CDP, pour ses actions en matière de lutte contre le changement climatique, de préservation des forêts et de gestion durable de l’eau. Par ailleurs, le Groupe figure dans le Top 10 de l’Indice Diversité & Inclusion de Refinitiv, parmi 9 000 sociétés évaluées. L’OREAL a aussi été récompensé pour la onzième fois comme l’une des entreprises les plus éthiques au monde par l’Institut Ethisphere. Enfin, L’OREAL a lancé en 2020 son programme L’OREAL pour le Futur avec de nouveaux engagements ambitieux en termes de développement durable d’ici à 2030. Fort de ses choix stratégiques, et d’une politique volontariste tout au long de l’année, L’OREAL a su s’adapter au contexte inédit de cette terrible crise pandémique avec rapidité et agilité, a accéléré toutes ses transformations et en sortira renforcé. En ce début d’année, qui reste marqué par le caractère incertain de l’évolution de la pandémie, mais aussi par un appétit intact des consommateurs du monde entier pour la beauté, nous sommes confiants dans notre capacité, cette année encore, à surperformer le marché et, sous réserve de l’évolution de la crise sanitaire, à réaliser une année de croissance du chiffre d’affaires et des résultats. » *** Tenue de l’Assemblée Générale des Actionnaires du 20 avril 2021 Compte tenu de la prolongation de l’état d’urgence sanitaire jusqu’au 1er juin et des mesures qui pourraient faire obstacle à la présence physique des actionnaires, cette Assemblée Générale, qui se tient habituellement au Palais des Congrès à Paris, est susceptible de devoir être tenue à huis-clos au siège administratif de L’OREAL, 41 rue Martre à Clichy. Nominations et renouvellements d’administrateurs Le Conseil d’Administration, réuni ce 11 février 2021, a décidé de proposer à l’Assemblée Générale des actionnaires du 20 avril 2021 le renouvellement des mandats d’administrateur de Mme Françoise Bettencourt Meyers, de M. Paul Bulcke et de Mme Virginie Morgon pour une durée de quatre ans. Le Conseil d’Administration proposera à l’Assemblée Générale la candidature en qualité de nouvel administrateur indépendant de M. Alexandre Ricard, Président-Directeur Général du groupe Pernod Ricard. M. Alexandre Ricard apportera au Conseil sa connaissance du consommateur, son expertise marketing et digitale des marchés du luxe et de la grande distribution, en particulier sur les marchés asiatique et américain.
Les éléments d’information destinés à éclairer les actionnaires sur ces propositions de renouvellements et nominations d’administrateurs seront disponibles dans le Document d’Enregistrement Universel dont la mise en ligne est prévue pour le 16 mars et dans la brochure de l’avis de convocation mise en ligne sur le site loreal-finance.com à partir du 30 mars.
Évolution du chiffre d’affaires 2020 À données comparables, c’est-à-dire à structure et taux de change identiques, l’évolution du chiffre d'affaires du groupe L’OREAL ressort à - 4,1 %. Chiffre d’affaires par Division et Zone géographique
Synthèse par Division PRODUITS PROFESSIONNELS La Division des Produits Professionnels termine l’année à - 6,4 % à données comparables et à - 10,0 % à données publiées. PRODUITS GRAND PUBLIC La Division des Produits Grand Public termine l’année à - 4,7 % à données comparables et - 8,2 % à données publiées. L’ORÉAL LUXE L’OREAL Luxe clôt l’exercice à - 8,1 % à données comparables et - 7,6 % à données publiées, dans un marché mondial de la beauté de luxe en repli d’environ 14 %. COSMÉTIQUE ACTIVE La Division Cosmétique Active réalise une croissance record, pour la seconde année consécutive, à 18,9 % à données comparables et 13,0 % à données publiées, dépassant la barre des 3 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Synthèse par Zone géographique EUROPE DE L’OUEST La Zone termine l’année à - 10,3 % à données comparables, et - 9,2 % à données publiées. Du fait de la crise sanitaire, le marché a été impacté par les mesures des autorités des différents pays : confinement des populations, fermeture des salons de coiffure, des parfumeries et des grands magasins. La chute du trafic aérien en Europe et un tourisme estival en nette baisse ont également pesé sur la consommation. Les produits de maquillage et les solaires ont été particulièrement affectés, alors que les autres catégories ont mieux résisté. Le marché s’est contracté d’environ 15 % sur l’année, avec un second semestre en amélioration mais toujours négatif. Dans ce contexte, L’OREAL a nettement surperformé le marché, grâce à son avance en digital et la progression très forte de ses ventes en ligne, au lancement d’innovations majeures et à des plans d’animation soutenus. Le Groupe a renforcé son leadership dans la plupart des pays, notamment en France, au Royaume-Uni et en Italie. Le Groupe a aussi gagné des parts de marché dans toutes ses catégories stratégiques. On notera en particulier la performance en soin de la peau, avec les bonnes performances de L’OREAL Paris, La Roche-Posay et CeraVe, en parfums, avec le succès confirmé de Libre d’Yves Saint Laurent, et en soin du cheveu avec un renforcement des positions de Kérastase et Garnier. AMÉRIQUE DU NORD La Zone termine l’année à - 7,4 % à données comparables, et - 8,8 % à données publiées. Les conséquences du confinement du deuxième trimestre ont d’autant plus impacté notre activité que le poids du maquillage et notre présence en magasins sont importants. Dans un contexte sanitaire, social et politique agité, toutes les Divisions ont su basculer sur le circuit du e-commerce qui a presque doublé. Par ailleurs, nos affaires se sont rapidement adaptées à la mutation des circuits de distribution. Le Groupe a réussi à saisir les tendances en soin de la peau avec des gains de parts de marché, tout en augmentant ses parts de marché déjà importantes en coloration. Après un premier semestre en retrait, la Zone retourne en territoire positif au second semestre. La Division des Produits Grand Public s’est stabilisée au second semestre, grâce à une forte croissance en soin de la peau et des gains de parts de marché en coloration. L’OREAL Luxe a accéléré avec de forts lancements en parfums, et a libéré des ressources qui ont été réinvesties dans la relation avec les consommateurs et la transformation digitale. La Division des Produits Professionnels gagne des parts de marché et réalise une solide performance au second semestre, notamment grâce à SalonCentric. La Division Cosmétique Active enregistre des performances remarquables, notamment avec CeraVe, La Roche-Posay et SkinCeuticals, surperformant nettement un marché dynamique et réalisant des gains de parts de marché significatifs.
NOUVEAUX MARCHÉS Asie Pacifique : la Zone progresse de 3,5 % à données comparables et 1,5 % à données publiées, avec un quatrième trimestre à 16,6 % à données comparables et 12,5 % à données publiées. La Chine continentale est à 27,0 % à données comparables et 24,1 % à données publiées. Le marché s’est fortement redressé au deuxième semestre, avec une progression d’environ 4 % sur l’année, alimenté par une forte demande omnicanale sur les marques sélectives ainsi qu’un e-commerce très dynamique. Les consommateurs restent en quête de produits performants, de qualité et premium. Dans le même temps, les festivals et autres opérations commerciales ont stimulé la croissance. L’OREAL Chine a fortement surperformé le marché avec une croissance à deux chiffres dans toutes les Divisions. C’est l’alliance unique de notre expertise en beauté, de la qualité de nos innovations, de notre avance digitale et de notre distribution omnicanale qui permet à nos marques iconiques de toujours mieux répondre aux aspirations du consommateur chinois. Lors du festival du 11.11, L’OREAL a renforcé son leadership en soin de la peau, grâce à Kiehl’s, Helena Rubinstein et SkinCeuticals, en maquillage avec Giorgio Armani, Yves Saint Laurent et 3CE Stylenanda, et en soin capillaire avec Kérastase et L’OREAL Paris. Nos grandes marques Lancôme et L'OREAL Paris ont terminé l’année respectivement n°1 sur le marché de la beauté sélective et de la grande distribution sur Tmall. Dans le reste de la Zone Asie Pacifique, la situation s’améliore au deuxième semestre. Les ventes augmentent dans les pays les moins touchés par la pandémie comme l’Australie, la Nouvelle-Zélande et le Vietnam. Le marché du maquillage reste déprimé, mais l’évolution du marketing vers les soins du cheveu et de la peau a permis une amélioration trimestre après trimestre. Le e-commerce est un puissant moteur de croissance. En Inde, après un premier semestre marqué par des fermetures de magasins, les catégories du soin du cheveu et du soin de la peau renouent avec la croissance. Hong Kong souffre de l’absence de tourisme. Les Divisions L’OREAL Luxe et Cosmétique Active ont gagné des parts de marché significatives sur tous les principaux marchés, en particulier en soin de la peau. La croissance de la Division Cosmétique Active est portée par La Roche-Posay et CeraVe. La Division des Produits Grand Public s’améliore en soin de la peau, grâce à la performance de Garnier. Amérique latine : la Zone est à - 1,5 % à données comparables et à - 17,1 % à données publiées. La Zone a été extrêmement frappée par la pandémie avec la fermeture généralisée des points de vente. L’activité est très contrastée par Division et par trimestre, avec un fort rebond au second semestre. Toutes les Divisions ont renoué avec la croissance au deuxième semestre, en particulier la Division Cosmétique Active en croissance à deux chiffres. L’accent porté sur le digital a permis de renforcer l’engagement des consommateurs et d’accélérer en e-commerce, en croissance à trois chiffres, notamment au Brésil et au Mexique. Nos innovations ainsi que nos marques et produits phares tirent la croissance, en particulier en soin du cheveu et en soin de la peau. Le Brésil enregistre une performance remarquable, en accélération progressive, et gagne des parts de marché sur le marché de la beauté le plus important d’Amérique latine, résultat de la transformation profonde de notre activité engagée bien avant la crise. Au Mexique, des défis demeurent mais l’activité se stabilise avec la Division Cosmétique Active en progression à deux chiffres sur l’année, et la Division des Produits Grand Public qui renoue avec la croissance au quatrième trimestre. Europe de l’Est : la Zone est à - 4,9 % à données comparables et à - 11,8 % à données publiées. Les pays et les marchés ont tous été affectés par la pandémie et les mesures de confinement, à l’exception de la dermocosmétique, en positif. Le hub tchèque / slovaque / hongrois résiste bien, la Roumanie et l’Ukraine sont en croissance, tandis que la Russie et la Turquie ont été plus touchées en raison de situations économiques déprimées. Les Divisions Cosmétique Active, Produits Professionnels et L’OREAL Luxe gagnent des parts de marché significatives, tandis que la Division des Produits Grand Public se maintient. À noter la très forte dynamique du e-commerce. Afrique, Moyen-Orient : la Zone est à - 3,3 % à données comparables et à - 9,9 % à données publiées, avec de bonnes performances au second semestre, malgré les mesures de confinement mises en place dans les pays. La croissance est portée par le Maroc et l’Égypte, d’une part, et par la Division Cosmétique Active d’autre part. Toutes les Divisions ont gagné des parts de marché. Faits marquants de la période du 01/10/20 au 31/12/20 et événement postérieur à la clôture
Résultats 2020 Rentabilité d’exploitation à 18,6 % du chiffre d’affaires
La marge brute, à 20 459 millions d’euros, ressort à 73,1 % du chiffre d’affaires, à comparer à 73,0 % en 2019, soit une amélioration de 10 points de base. Les frais de Recherche & Innovation augmentent de 10 points de base, à 3,4 % du chiffre d’affaires. Les frais publi-promotionnels progressent de 10 points de base, à 30,9 % du chiffre d’affaires. Les frais commerciaux et administratifs, à 20,1 % du chiffre d’affaires, sont en diminution de 20 points de base. Au total, le résultat d’exploitation fléchit de 6,1 % à 5 209 millions d’euros, et ressort à 18,6 % du chiffre d’affaires, stable par rapport à 2019. Résultat d’exploitation par Division
La rentabilité de la Division des Produits Professionnels s’établit à 18,8 % en 2020, par rapport à 20,1 % en 2019. La rentabilité de la Division des Produits Grand Public augmente de 20 points de base, à 20,4 %. La rentabilité de L’OREAL Luxe ressort à 22,4 %, en retrait de 20 points de base. La rentabilité de la Division Cosmétique Active s’établit à 25,4 %, en progression de 210 points de base. Les dépenses non-allouées s’élèvent à 802 millions d’euros. Résultat net
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