Lors des mouvements de grève des 25, 26 juillet et du 10 août, Ryanair a refusé de rembourser les passagers dont le vol avait été annulé. Une pratique jugée "inacceptable" par Test-Achats, qui a récolté 1.350 plaintes et entamé une action en justice au nom de ses membres lésés. Si leur vol est annulé moins de 14 jours avant le départ, outre le choix entre un vol alternatif ou un remboursement de leur billet, les passagers ont droit à une indemnisation forfaitaire allant de 250 à 600 euros en fonction de la distance qui devait être parcourue, sauf en cas de force majeure tel que des circonstances météorologiques ou un attentat, rappelle l'organisation.Dans le cas de Ryanair, les annulations résultent d'une grève au sein de son personnel, il ne s'agit donc pas de force majeure, souligne-t-elle. La jurisprudence européenne est d'ailleurs claire à ce sujet. Le mouvement du 28 septembre devrait toucher la Belgique, les Pays-Bas, l'Espagne, le Portugal et l'Italie. D'autres pays, comme l'Allemagne, ainsi des organisations de pilotes pourraient encore s'y joindre. La CNE estime que 80% des vols à Charleroi devraient être touchés ce jour-là et presque la totalité de ceux à Zaventem, soit 150 vols environ.
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| 21h03 |
Ryanair: le "chaos" en Belgique et dans quatre autres pays pour le 28 septembre Cette fois, c’est officiel. Le 28 septembre prochain, les hôtesses et stewards belges, espagnols, italiens, portugais et néerlandais de Ryanair feront grève. Un mouvement... |
| 19h01 |
Ryanair: une grève européenne annoncée pour le 28 septembre Les personnels de cabine de Ryanair se mobilisent pour une grève européenne dans cinq pays le 28 septembre. |
| 17h05 |
Ryanair : un nouvel appel à la grève le 28 septembre Le personnel de cabine de la compagnie aérienne est appelé à faire grève dans cinq pays, en Belgique, aux Pays-Bas, en Italie, au Portugal et En Espagne. Un mouvement qui... |
| 16h02 |
Menace de grève à Ryanair dans cinq pays le 28 septembre BRUXELLES/DUBLIN (Reuters) - Les personnels de cabine de Ryanair menacent de faire grève dans cinq pays européens le 28 septembre afin de contraindre la compagnie aérienne... |
| 14h00 |
Ryanair: personnel en grève dans 5 pays? A l'appel d'un collectif syndical, les employés de cabine de la compagnie aérienne à bas coût pourraient débrayer le 28 septembre. |
| 13h03 |
Ryanair: "la plus grande grève de tous les temps" le 28 septembre, les syndicats menacent d'une grève par mois Les syndicats ont confirmé jeudi à Bruxelles "la plus grande grève de tous les temps" chez Ryanair le 28 septembre. |
| 13h01 |
Ryanair: les personnels de cabine appelés à la grève le 28 septembre dans 5 pays européens Les personnels de cabine de la compagnie aérienne à bas coûts Ryanair sont appelés à la grève le 28 septembre dans cinq pays européens, selon un mot d'ordre lancé jeudi... |
| 13h01 |
Ryanair: vers une grève des personnels de cabine appelés le 28 septembre Les pays concernés par cet appel à la grève des personnels de cabine le 28 septembre sont la Belgique, les Pays-Bas, l'Italie, l'Espagne et le Portugal. |
| 12h04 |
Grève confirmée chez Ryanair pour le 28 septembre 11:37 Le personnel de cabine de Ryanair sera bel et bien en grève fin septembre. Il répond à l'appel de sept syndicats dans cinq pays, dont la Belgique. |
| 12h04 |
Ryanair: les syndicats confirment "la plus grande grève de tous les temps" le 28 septembre Les syndicats ont confirmé jeudi à Bruxelles "la plus grande grève de tous les temps" chez Ryanair le 28 septembre. |
| 11h03 |
Ryanair dément les affirmations syndicales d'un "chaos" causé par la prochaine grève du 28 septembre Ryanair a rejeté jeudi les "fausses déclarations" de la CNE selon lesquelles la grève de la part d'une "petite minorité" de son personnel de cabine le 28 septembre... |
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| 15h02 |
L'Allemagne lance un nouveau cycle de grèves chez Ryanair Ryanair, en proie à des turbulences sociales inédites depuis un an, fait face mercredi à une nouvelle grève déclenchée par son personnel allemand, préambule d'un... |
| 14h05 |
Ryanair voit un risque croissant de Brexit dur DUBLIN (Reuters) - Ryanair voit un risque croissant que la Grande-Bretagne ne parvienne pas à un accord avec l'Union européenne sur le Brexit, ce qui pourrait clouer ses... |
| 14h04 |
"Votre grève est un échec"... vraiment, Monsieur O'Leary? 13:47 Quelque 150 vols Ryanair ont été annulés en Allemagne suite à un mouvement de grève lancé par les pilotes et le personnel navigant. Ces grèves sont qualifiées par... |
| 14h01 |
Le patron de Ryanair prévient qu'il ne va pas "s'écraser" devant les grèves Le directeur général de Ryanair, Michael O'Leary, a prévenu mercredi qu'il n'allait pas "s'écraser" devant les syndicats qui font grève, le jour où 150 vols de la... |
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