SugarCRM concrétise sa vision de l’expérience client de nouvelle génération par le rachat de Node Inc, avec à la clé une meilleure prévisibilité et performance.

CUPERTINO, Californie--(BUSINESS WIRE)--SugarCRM Inc., l'inventeur des solutions d'expérience client (CX) « time-aware », annonce l'acquisition de Node Inc., une plateforme d’intelligence artificielle (IA) qui s'appuie sur les données CRM et d’autres sources extérieures pour offrir un niveau de prévisibilité sans précédent, sur différents scénarios envisageables. Cette acquisition vient compléter la plateforme CX « time-aware » de Sugar en prédisant automatiquement les résultats attendus et en

Lundi 24 août 2020, 14h32 - LIRE LA SUITE

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