Sondage : la majorité des dirigeants d’entreprise augmentent leurs budgets alloués à l’expérience client numérique pour 2023, malgré l’incertitude macroéconomique
VANCOUVER, Colombie-Britannique--(BUSINESS WIRE)--Une recherche commandée par TELUS International, une organisation de premier plan en matière d’expérience client numérique qui conçoit, développe et offre des solutions de prochaine génération, y compris d’IA et de modération de contenu, pour des marques mondiales et créatrices de marché, a démontré que près des trois quarts (72 %) des dirigeants d’entreprise augmenteront leurs dépenses allouées à l’expérience client numérique en 2023 par rappor