SODEXO : Chiffre d’affaires au 3e trimestre 2019-2020 impacté par la pandémie de COVID-19
Issy-les-Moulineaux, le 7 juillet 2020 - SODEXO (NYSE Euronext Paris FR 0000121220-OTC : SDXAY) Chiffre d’affaires du 3e trimestre de l’exercice 2019-2020
Denis Machuel, Directeur Général de SODEXO, a déclaré : « En raison du COVID-19, nous avons perdu près d’un tiers de notre chiffre d’affaires au troisième trimestre par rapport à l’année dernière. Néanmoins, notre implantation géographique étendue, notre position solide en Facilities Management et nos grands comptes intégrés en Services sur Site, combinés à notre activité Avantages & Récompenses ont contribué à notre résilience. Notre priorité a été de protéger la santé et la sécurité de nos collaborateurs, de nos consommateurs et de nos clients. Au vu du nombre important de sites totalement ou partiellement fermés, nous avons immédiatement identifié tous les moyens pour protéger nos liquidités et réduire nos coûts. Pour accompagner le déconfinement progressif des activités, d’abord en Asie, puis en Europe, nous avons lancé un nouveau programme, « rise with Sodexo », pour faciliter la réouverture des sites de nos clients en toute sécurité et aussi rapidement que possible. Cette approche multi-services rassemble une large gamme de nos services avec des protocoles sécurisés, élaborés avec le soutien de notre Conseil médical consultatif, et bénéficie du label développé avec Bureau Veritas. Je suis extrêmement fier de la rapidité d’action et de l’innovation dont nos équipes ont fait preuve. Je suis convaincu que l’entreprise sortira plus forte de cette crise. » Faits marquants du 3e trimestre
Perspectives La pandémie de COVID-19 a commencé à produire des effets sur notre activité en Chine à partir de la deuxième quinzaine de janvier, avant de s’accentuer rapidement dans le monde entier en février, le virus se propageant d'une région à l'autre et générant de plus en plus de mesures gouvernementales de sécurité pour limiter sa propagation. La performance du 3e trimestre est légèrement supérieure aux hypothèses présentées au mois d’avril, qui prévoyaient une baisse de - 33 % du chiffre d’affaires et d’un impact sur le résultat d’exploitation de 25 % de la baisse de chiffre d’affaires. Aujourd’hui, alors que l’Asie et l’Europe sont en phase de déconfinement progressif, la pandémie reste préoccupante en Amérique du Nord, en Amérique latine et en Inde. Par conséquent, nos hypothèses pour le 4e trimestre ont été actualisées. Elles sont plus prudentes en matière d’impact sur le chiffre d’affaires, mais plus optimistes quant à l’impact sur le résultat d’exploitation du 2e semestre. Au 7 juillet 2020, nous prévoyons une baisse du chiffre d’affaires au 4e trimestre de l’ordre de - 27 % par rapport à notre hypothèse initiale de - 15 % au mois d’avril. Par conséquent, la baisse du chiffre d’affaires du 2e semestre devrait être de - 28% soit environ 3 milliards d’euros ou -13,7% sur l’exercice.
À ce stade, après d’importantes mesures prises sur site et la mise en œuvre stricte de plans de réduction des frais administratifs, nous estimons que l’impact sur le résultat d’exploitation du 2e semestre sera meilleur que l’hypothèse initiale et se situerait entre 20 et 23 % de la baisse du chiffre d’affaires. Compte tenu des performances au cours des 3 derniers mois, les liquidités générées par les opérations devraient se situer entre - 200 millions d’euros et 200 millions d’euros pour le 2e semestre, hors indemnité de remboursement des placements privés américains (emprunts USPP). Nous sommes confiants quant à notre capacité à tirer le meilleur profit des tendances qui se profilent dans un monde post-COVID-19. Notre positionnement unique avec un portefeuille diversifié de services et notre solidité financière seront des atouts majeurs pour bénéficier de l’accroissement de l’externalisation, de l’accélération de l’intégration des services et de la consolidation des parts de marché au profit des acteurs de premier plan. Conférence téléphonique Sodexo tiendra aujourd’hui une conférence téléphonique (en anglais) à 9h00 (heure française), 8h00 (heure anglaise), afin de commenter le chiffre d’affaires du 3e trimestre de l’exercice 2019‑2020. Pour se connecter, composer le 44 (0) 207 192 8338 (depuis le Royaume-Uni), le 33 (0)1 70 70 07 81 (depuis la France) ou le 1 646 741 3167 (depuis les États-Unis), suivi du code 568 82 24. Le communiqué de presse, la présentation et le webcast différé de la conférence seront disponibles sur le site Internet du Groupe www.sodexo.com dans les rubriques « Dernières actualités » et « Finance - Résultats financiers ». Calendrier financier
Ces dates sont purement indicatives et peuvent être modifiées sans préavis. À propos de Sodexo Créé en 1966 à Marseille par Pierre Bellon, SODEXO est le leader mondial des services pour améliorer la Qualité de Vie, facteur essentiel de performance des individus et des organisations. Présent dans 67 pays, SODEXO sert chaque jour 100 millions de consommateurs avec une offre unique de Services sur Site, de Services Avantages & Récompenses et de Services aux Particuliers et à Domicile. SODEXO propose à ses clients une offre intégrée de services, fruit de plus de 50 ans d’expérience : de la restauration à l’accueil, la propreté, l’entretien et la maintenance technique des matériels et des installations, des services et des programmes stimulant l’engagement des collaborateurs aux solutions simplifiant et optimisant la gestion des déplacements et des frais professionnels, jusqu’aux services d’aide à domicile, de crèches et de conciergerie. La réussite et la performance de SODEXO reposent sur son indépendance, son modèle économique durable, ainsi que sur sa capacité à assurer le développement et l’engagement de ses 470 000 collaborateurs à travers le monde. Sodexo est membre des indices CAC Next 20, ESG 80, FTSE 4 Good et DJSI. Chiffres clés (au 31 août 2019) 22,0 milliards d’euros de chiffre d’affaires consolidé 470 000 collaborateurs 19e employeur privé mondial 67 pays 100 millions de consommateurs chaque jour 9,5 milliards d’euros de capitalisation boursière (au 6 juillet 2020) Contacts
RAPPORT D’ACTIVITÉ DU 3e TRIMESTRE (Du 1er mars 2020 au 31 mai 2020) Analyse du chiffre d’affaires Note : Les détails du chiffre d’affaires des 9 premiers mois de l’exercice 2019-2020 Des précisions sur les devises figurent à la page 11 de ce document. Services sur Site
L’Amérique du Nord et l’Europe sont en baisse significative au 3e trimestre. La différence de performance est liée à l’exposition plus importante aux segments Éducation et Sports & Loisirs en Amérique du Nord. Le recul plus limité en Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique, à - 4 %, est aidé par la forte reprise en Chine au cours du trimestre, la performance des activités de Facilites Management dans les mines et la résilience relative de l’Asie et de l’Amérique latine pendant le trimestre. Toutefois, la pandémie et ses conséquences économiques s’accélèrent actuellement en Inde et en Amérique latine, ce qui entraînera une détérioration de la performance au 4è trimestre. Brexit : Présent au Royaume-Uni depuis 1988, SODEXO y compte aujourd’hui environ 35 000 collaborateurs. La sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne ne devrait pas impacter les activités du Groupe de manière significative. Le Groupe est un acteur local, travaillant avec des fournisseurs et des employés locaux, et très souvent pour les autorités gouvernementales et les services publics. Des plans d’action ont été mis en place pour limiter les répercussions d’un éventuel « Hard Brexit » sur les prix et la disponibilité des denrées alimentaires. Entreprises & Administrations
Au 3e trimestre, le chiffre d’affaires du segment Entreprises & Administrations s’élève à 2,1 milliards d’euros, soit une croissance interne en baisse de - 28,5 %. L’impact du COVID‑19 a été important, malgré la résilience des segments Énergie & Ressources et Services aux Gouvernements, qui ensemble sont en croissance de 2,7 %, du poids des activités de Facilities Management en général, et en particulier au sein des Grands comptes intégrés. L’Amérique du Nord baisse de - 44,5 %. Les segments Services aux Gouvernements et Énergie & Ressources ont relativement bien résisté, aidés par les activités pour les bases militaires, et malgré les cours très bas du pétrole. Cependant, comme anticipé, le segment Sports & Loisirs est en fort recul, l’ensemble des sites ayant fermé à partir de mi-mars. Les Services aux Entreprises ont été impactés par la fermeture de nombreux bureaux, en raison des mesures de confinement mises en place par les clients et les États. Cependant, la répartition équilibrée entre cols bleus / cols blancs, le poids des contrats « Cost » et des services de Facilities Management ainsi que les Grands comptes ont permis d’atténuer la baisse. En Europe, les ventes baissent de - 33,1 %. Bien que tous les segments soient affectés par le confinement, la région a été relativement résiliente grâce au poids des services aux Gouvernements, stables au cours du trimestre, au recul limité du segment Énergie & Ressources, aux services de Facilities Management et aux Grands comptes. En Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique, la croissance interne du chiffre d’affaires est de - 2,0 %, reflétant une forte reprise en Chine depuis la fin du confinement, une part plus élevée des services de Facilities Management, une croissance solide dans les mines grâce à la vente de services additionnels pour la protection des consommateurs et une performance très solide en Amérique latine, compte tenu de confinements moins stricts. Santé & Seniors
Le chiffre d’affaires du segment Santé & Seniors au 3e trimestre atteint 1,2 milliard d’euros, soit une croissance interne en baisse de - 12,9 %, en raison de l’impact du COVID-19 sur le retail et les soins non-urgents. Ceci n’a été que partiellement compensé par les services additionnels liés à la pandémie. En Amérique du Nord, la croissance interne diminue de - 15,3 %, impactée par la pandémie de COVID‑19, ainsi que par les pertes de plusieurs contrats au 4e trimestre de l’exercice 2018-2019 et d’une importante sortie de contrat au 1er trimestre de l’exercice 2019‑2020. Les ventes additionnelles des services de Facilities Management liés au COVID-19 ont permis de soutenir les activités Seniors. En Europe, la croissance interne est de - 9 % impactée par la baisse significative des ventes retail, en particulier en Europe du Sud, légèrement compensée par des volumes plus importants de nettoyage et désinfection et par de nouveaux contrats pour opérer des centres de test COVID-19 au Royaume-Uni. En Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique, la croissance interne du chiffre d’affaires est de - 7,6 %, liée à l’impact de la sortie de contrats et d’une réduction des volumes due au COVID-19 en Amérique latine alors que l’activité s’est montrée plus résiliente en Asie, et notamment en Inde. Éducation
Le chiffre d’affaires du segment Éducation s’établit à 0,5 milliard d’euros, en baisse de - 53,9 %, fortement impacté par la fermeture des écoles et des universités dans la plupart des pays et dans toutes les régions. L’Amérique du Nord affiche une baisse de - 52,2 %. La plupart des écoles étaient fermées. En université, 40% étaient totalement fermées et les volumes significativement en baisse dans les autres. SODEXO a cependant livré jusqu’à 4 millions de repas par semaine aux enfants des familles modestes, dans le cadre de programmes alimentaires d’urgence financés par les autorités locales. En Europe, la croissance interne est de - 59,3 %, la majorité des écoles ayant fermé dans la région à partir de mi-mars. En France, les écoles ont commencé à ouvrir en mai, mais très progressivement, et généralement avec des services de restauration très limités. En Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique, la croissance interne est de - 47,3 %. En Chine, les écoles ont commencé à ouvrir à la mi-mai, mais très progressivement, les écoles internationales ayant une faible activité en raison de l’absence de nombreux enfants étrangers. Services Avantages & Récompenses Chiffre d’affaires
Le chiffre d’affaires des Avantages aux salariés est en baisse de - 18,3 %. Les volumes d’émissions (3 milliards d’euros), sont en baisse de - 12 %, du fait de l’activité partielle dans la plupart des pays et de l’interruption de la production papier dans certains pays. Le recul du volume d’émissions papier est de - 41 % sur le trimestre, alors que le volume d’émission digital ne baisse que de - 4 %, aidé par l’accélération du taux de conversion. Les volumes de remboursement et donc les commissions des affiliés ont été reportés en raison de la fermeture des restaurants, avec néanmoins un impact positif sur le float qui reste solide. La Diversification de services a été impacté par une forte baisse des titres-services en particulier pendant le confinement, et par la baisse des voyages d’affaires sur la plateforme Rydoo.
En Europe, aux États-Unis et en Asie, la croissance interne du chiffre d’affaires diminue de - 27,0 %, particulièrement impactée par la réduction de l’activité des voyages d’affaires du service Rydoo et des titres-services. La croissance interne du chiffre d’affaires en Amérique latine diminue de - 17,4 %. La pandémie de COVID‑19 est arrivée plus progressivement dans la région au cours du trimestre. Le marché brésilien, déjà impacté depuis plusieurs trimestres par la baisse des taux d’intérêt et un environnement plus compétitif, a fait face à une détérioration supplémentaire en raison de la pandémie. L’impact est plus important au Chili et au Pérou. Le Mexique reste en croissance.
Le chiffre d’affaires opérationnel baisse de - 22,9 %. Le chiffre d’affaires financier diminue de - 22,1 %, principalement en raison de la poursuite de la baisse importante des taux d’intérêt, notamment au Brésil où le taux est passé sous la barre des 3 % en mai 2020. Impact sur le résultat d’exploitation de la baisse du chiffre d’affaires Nos premières hypothèses, annoncées le 9 avril, prévoyaient que l’impact sur le résultat d'exploitation se situerait autour de 25 % de la baisse du chiffre d’affaires. Après avoir activé nos plans de maîtrise des coûts au mois de mars, l’impact sur le résultat d’exploitation de la baisse du chiffre d’affaires s’est amélioré à moins de 25% en avril et en mai. Graphique également disponible sur https://www.sodexo.com/fr/home/finance.html - SODEXO chiffre d'affaires du 3ème trimestre 2019-2020 - Slide N° 5 Liquidités et Bilan Les liquidités générées par les opérations sont très négatives en mars du fait de l’arrêt brutal du chiffre d’affaires et de Mardi 07 juillet 2020, 07h30 - LIRE LA SUITE
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