Serenova annonce un partenariat avec Fuze pour offrir des solutions cloud unifiées aux centres de contact des grandes entreprises internationales
PARIS--(BUSINESS WIRE)--Serenova, entreprise leader des services de centre de contact (CCaaS) et de l’optimisation de la force de travail (WFO), annonce ce jour avoir conclu un partenariat avec Fuze, leader des communications unifiées basées sur le cloud (UCaaS) pour l’entreprise internationale moderne. Serenova a récemment fusionné avec Lifesize pour constituer une offre cloud de centre de contact et de solutions collaboratives pour l’espace de travail s’adressant à plus de 10 000 clients dans