Les banques canadiennes sont, depuis la pandémie, confrontées à des vents contraires inopportuns en matière de services bancaires numériques, selon J.D. Power

TORONTO--(BUSINESS WIRE)--Alors qu’elle était élevée avant l’apparition de la COVID-19, la satisfaction des clients des banques de détail au Canada est en train de s’effondrer dans le domaine critique des expériences bancaires numériques, selon l’étude de J.D. Power 2020 Canada sur la satisfaction des banques de détail, SM publiée aujourd’hui La satisfaction globale des clients des banques au Canada a augmenté de cinq points pour atteindre le niveau de 790 (sur une échelle de 1 000 points) depu

Jeudi 07 mai 2020, 12h02 - LIRE LA SUITE

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