Le nouveau portail vocal de Cognigy porte les expériences de service client à un niveau encore plus élevé
DÜSSELDORF, Allemagne et SAN FRANCISCO et SYDNEY--(BUSINESS WIRE)--Cognigy, un leader mondial en IA conversationnelle, a annoncé aujourd’hui le lancement de Cognigy Voice Gateway (VG), une solution vocale d’intelligence artificielle, qui déploie des agents virtuels (bots vocaux à conversation naturelle) pour les appels vocaux entrants et sortants automatisés, aussi bien par voie téléphonique, que via le Web ou le mobile. La solution Cognigy VG est conçue pour permettre aux entreprises d’automat