Magasin automatique au siège d'Auchan, et bientôt dans celui de Carrefour, Franprix ouverts 24 heures sur 24, déploiement des caisses automatiques et autres consignes... De plus en plus, la grande distribution se réinvente en mettant plus de technologie... et moins de vendeurs. Jusqu'où ira cette tendance?
