IA conversationnelle : Webhelp améliore de 20 % les performances de ses clients !
PARIS--(BUSINESS WIRE)--Leader mondial de l'expérience client et des solutions d'entreprise, Webhelp annonce de nombreux résultats positifs du fait de l’utilisation de technologies de Machine Learning (ML) et de traitement du langage naturel (Natural Language Processing), pour améliorer le service client sur les canaux digitaux écrits tels que l’email, le chat et les réseaux sociaux, en augmentant les performances humaines grâce à l’automatisation de certains actes. En tant que partenaire techn
