Grève chez Ryanair: Kris Peeters rappelle les obligations de la compagnie à l'égard des passagers de vols annulés
Une grève n'est pas un cas de force majeure et les voyageurs d'un vol annulé peuvent prétendre à un remboursement ou à un vol alternatif, a rappelé jeudi le ministre des Consommateurs, Kris Peeters, dans un courrier envoyé à Michael O'Leary, patron de la compagnie aérienne Ryanair. Kris Peeters revient sur les possibilités de réclamations dont dispose le voyageur. Les détails de la procédure sont en ligne (https://mobilit.belgium.be/fr/transport_aerien/passagers/droits_des_passagers/annulation).
