Le géant orange entend prévenir le vol grâce à l’intelligence artificielle mais se refuse à détailler son dispositif. Plusieurs spécialistes pointent du doigt des risques et s’étonnent d’une démarche peu transparente
D’apparence, ce sont des caméras comme les autres. Pourtant, les images qu’elles captent sont analysées en temps réel par un logiciel d’intelligence artificielle dont la mission est de détecter des comportements suspects. Vous avez peut-être déjà été filmé par un tel dispositif «intelligent» à votre insu, puisque Coop en a récemment installé dans certains de ses magasins, en toute discrétion. Il s’agit, pour le détaillant, de lutter contre les vols.
Coop permet en effet à ses clients d’enregistrer eux-mêmes leurs achats auprès de caisses dites «automatiques». Or, comme le soulignait la Tribune de Genève en novembre 2024, des personnes ont tendance à «oublier» de saisir certains articles. Ces caméras «intelligentes» seraient donc une manière de répondre à ce problème.
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