Communiquer est un art et Ryanair y excelle (Mise à jour)
Longtemps adepte de la communication à tout prix ("en bien ou en mal, l’essentiel est qu’on parle de moi"), Michael O’Leary, le patron de Ryanair est devenu, avec l’âge, un champion de la communication de crise. Et une crise, Ryanair s’apprête à en vivre une nouvelle : la compagnie irlandaise a misé son futur sur le BOEING 737 Max, l’avion cloué au sol depuis mars suite aux deux accidents ayant coûté la vie à 346 personnes.
