Communiqué de presse CAPGEMINI // World InsurTech Report 2021 : l’accès sans précédent à l’investissement en capital alimente la maturité des Assurtech et BigTech et leur adoption par les clientsWorld InsurTech Report 2021 : l’accès sans précédent à l’investissement en capital alimente la maturité des Assurtech et BigTech et leur adoption par les clients Pour la première fois, 50 % des clients de l’assurance sont prêts à envisager une couverture auprès des nouveaux acteurs numériques, alors que les assureurs traditionnels recherchent des partenariats stratégiques pour rester compétitifs. Paris, le 16 septembre 2021 – Le World InsurTech Report 2021 de Capgemini et de l’Efma, publié ce jour, révèle que les assurtech et BigTech tirent profit d’importantes entrées de capitaux pour stimuler le développement technologique et l’innovation, augmentant ainsi la pression sur les assureurs traditionnels. En offrant une plus grande personnalisation et en mettant l’accent sur l’expérience client, ces acteurs de l’économie numérique ont atteint la maturité et gagné la confiance des clients. En réponse, les opérateurs traditionnels tentent de renforcer leurs capacités technologiques en s’associant ou en acquérant des assurtech et en cherchant à ne plus seulement « faire du numérique » mais « être numérique ». Selon le rapport, les géants de la technologie et les assurtech ont obtenu un accès sans précédent aux capitaux des investisseurs et renforcent leurs capacités numériques, augmentant ainsi leur avance en tant que pionniers de l’innovation. Entre 2018 et 2020, les cinq principaux acteurs technologiques mondiaux et un constructeur automobile renommé offrant des services d’assurance ont connu une augmentation de leur capitalisation boursière représentant à elle seule près de 2,5 fois la capitalisation boursière totale des 30 plus grands assureurs du monde en 20201. À la fin de 2020, la capitalisation boursière totale des assurtech cotés en bourse dépassait 22 milliards de dollars2. Les assurtech deviennent rapidement l’investissement du jour, avec toute une gamme d’investisseurs soutenant l’afflux massif de capitaux. Les investisseurs en capital risque et les partenaires de capital-investissement engagent les capitaux de départ, alors que les réassureurs jouent activement deux rôles essentiels : donner des moyens aux assurtech par le biais d’investissements et fournir une capacité de souscription essentielle. CARE (SOIN) devient la recette secrète de l’industrie Les nouvelles technologies font la différence pour ces acteurs numériques, inondés d’investissements L’assurance passe de la vente de produits à la protection et au SOIN des clients, et à mesure que les frontières entre les acteurs de l’industrie de l’assurance s’estompent, le rapport prédit l’émergence de deux scénarios rendus possibles par un accès continu au capital :
« Alors que les assureurs traditionnels élargissent leurs écosystèmes pour rester compétitifs, ils doivent de plus en plus considérer la valeur réalisable grâce à des partenaires de confiance, notamment des BigTechs, des assurtech et des acteurs non traditionnels tels que les constructeurs automobiles (OEM). Les chiffres suggèrent clairement que la croissance exponentielle de l’assurtech est vouée à durer, il est donc essentiel d’offrir un SOIN client supérieur. Le succès futur dans l’industrie dépendra des capacités existantes des acteurs sur toute la chaîne de valeur, de leur volonté d’investir et de leur souhait de s’approprier la relation client », a déclaré John Berry, directeur général de l’Efma. Méthodologie du rapport Le World InsurTech Report (WITR) 2021 s’appuie sur les résultats de recherche issus de nombreuses enquêtes, tables rondes et entrevues : tables rondes sur le World InsurTech Report 2021, entrevues auprès de cadres sur le World InsurTech Report 2020–2021, entrevues auprès de cadres concernant l’étude 2020 Global Insurance, étude 2020–2021 Global Insurance Voice of the Customer Survey, enquête client COVID-19 de CAPGEMINI 2021, CAPGEMINI InsurTech Landscape Study 2020–2021, partenariat assurtech 2021 et analyse. Le rapport comprend une analyse de plus de 900 assurtech, aux États-Unis et en Europe, divisés en trois grandes catégories : les transporteurs, les distributeurs et les catalyseurs. L’analyse tire un aperçu du taux de croissance de l’assurtech entre 2020 et 2021 et du financement obtenu pour la période 2020-2021. A propos de Capgemini About Efma Organisation mondiale à but non lucratif créée en 1971 par des banques et des compagnies d'assurance, l'Efma facilite la mise en réseau entre les décideurs. Il fournit des informations de qualité pour aider les banques et les compagnies d'assurance à prendre les bonnes décisions pour favoriser l'innovation et conduire leur transformation. 120 groupes financiers dans 133 pays sont membres de l'Efma. Basée à Paris. Bureaux à Londres, Bruxelles, Andorre, Milan, Stockholm, Bratislava, Varsovie, Moscou, Istanbul, Beyrouth, Dubaï, Tokyo, Singapour, Sydney et Montréal. En savoir plus: www.efma.com 1 Analyse financière de CAPGEMINI basée sur les données de Yahoo Finance et de CompaniesMarketCap. 2 Analyse financière de CAPGEMINI basée sur les données de CompaniesMarketCap. 3 CARE ou SOIN : Commodité 24h/24 et 7j/7 : temps de réponse rapide, accès multicanal aux informations sur les polices et gestion des comptes. Conseil personnalisé : des produits adaptés à leurs besoins, ainsi que la possibilité de gérer leur profil de risque tout au long du cycle de vie de leur police. Accessibilité des assureurs s’engagent de manière significative en fonction de leurs préférences, par exemple via des propositions de prévention des risques ou des capacités à offrir un soutien non intrusif en cas de besoin. Pièce jointe Jeudi 16 septembre 2021, 07h00 - LIRE LA SUITE
|
Palmarès sur une semaine
|