Communiqué de presse Capgemini// Seules 10% des entreprises ont réussi à mettre en place des pratiques d'inclusion et de diversité avancées pour leurs équipes technologiquesContact presse : Seules 10% des entreprises ont réussi à mettre en place des pratiques d'inclusion et de diversité avancées pour leurs équipes technologiques
Paris, le 23 juillet 2021 - 90% des entreprises à travers le monde ont du mal à mettre en place des pratiques d'inclusion et de diversité au sein de leurs équipes technologiques et informatiques, selon le nouveau rapport du Capgemini Research Institute intitulé « The key to designing inclusive tech: creating diverse and inclusive tech teams ». Afin de pouvoir accéder à des communautés diverses, les directions d’entreprises doivent prendre pleinement conscience de l’importance des pratiques d’inclusion et de diversité. Les organisations qui réussiront à le faire pour leurs équipes technologiques seront à même de saisir les opportunités qui en découlent, aussi bien en matière d'innovation, d’augmentation de revenus et de valorisation de leurs marques, souligne le rapport. Les pratiques actuelles d’inclusion et de diversité au sein des équipes technologiques sont inadaptées Seuls 16 % des femmes et des collaborateurs issus de minorités ethniques pensent être bien représentés au sein des équipes technologiques et IT. De plus, dans ces équipes seulement un collaborateur sur cinq est une femme et un sur six est issu d’une communauté ethnique minoritaire. En ce qui concerne les opportunités de carrière, l’écart entre les collaborateurs d’origines non diverses et masculins et ceux issus de minorités ethniques et les femmes est manifeste ; à titre d’exemple, seulement 22% des collaborateurs technologiques de couleur estiment qu’ils ont des chances égales d’évoluer par rapport à leurs collègues d’origines non diverses. L’écart constaté entre la perception positive que les dirigeants ont de l’inclusion au sein de leurs équipes technologiques et la réalité vécue par les femmes et les collaborateurs issus de minorités ethniques est moindre dans les organisations ayant une culture inclusive avancée1. Lorsqu’on leur demande si leur accès aux ressources mises à disposition par l’entreprise et leurs départements Ressources Humaines est équitable par rapport aux collaborateurs d’origines non diverses, l’écart de perception entre les organisations inclusives et les autres est significatif (55% pour les organisations inclusives contre 31% pour les autres). Les consommateurs font l’expérience des technologies discriminatoires et y prêtent de plus en plus attention Par conséquent, les consommateurs sont préoccupés par les technologies discriminatoires et prêtent de plus en plus attention à l'utilisation de leurs données et à leur potentiel impact négatif. Par exemple, les deux tiers (66 %) des consommateurs issus de minorités ethniques déclarent craindre que leurs données personnelles aient un impact négatif sur leur employabilité. Le rapport souligne que les organisations disposant d’équipes technologiques inclusives et diverses sont quatre fois plus susceptibles de créer des produits et services inclusifs. Shobha Meera, directrice de la Responsabilité Sociale d’Entreprise (RSE) de CAPGEMINI et membre du Comité exécutif du Groupe, commente : « Dans un monde où la demande de produits et de services technologiques exempts de discrimination et conçus en y intégrant des critères inclusifs ne cesse de croître, l'importance du déploiement d’équipes, de cultures et de pratiques technologiques inclusives est plus importante que jamais. Et pourtant, nous constatons un large fossé en termes de représentation de l’inclusion au sein des équipes technologiques et d’écart de perception entre les dirigeants et les femmes et collaborateurs issus de minorités ethniques. Ce rapport attire l'attention sur le besoin urgent pour les entreprises et les dirigeants d'accepter cette réalité et de se concentrer sur l'amélioration de la diversité et de l'inclusion au sein des équipes technologiques dans un contexte difficile pour le recrutement de talents. » Les organisations doivent élaborer une stratégie d’inclusion efficace, au-delà de l’éducation et de la sensibilisation aux plus hauts niveaux, conclut le rapport. Elles doivent déployer divers processus, politiques et systèmes de valeurs qui favorisent l’inclusion, notamment des politiques de diversité et de lutte contre le harcèlement, ainsi qu’un mandat d’inclusion clair pour les équipes technologiques. Les dirigeants des équipes technologiques doivent s'assurer que les femmes et les collaborateurs issus de minorités ethniques aient des chances égales d'évolution de carrière, de promotion et de contribution au développement de produits, tout en jetant les fondements technologiques et relatifs aux données nécessaires pour mesurer, suivre et améliorer les résultats en matière d’inclusion. L’équité dans les systèmes d’intelligence artificielle (IA) doit également être déployée lors de la vérification et de la correction des biais algorithmiques. Enfin, les organisations doivent garder la diversité des utilisateurs au cœur de leurs processus de conception, développement et déploiement technologiques. Pour télécharger une copie du rapport, cliquez ici. Méthodologie Note à l’intention des rédactions Capgemini définit la culture inclusive comme l'égalité des chances d'évoluer dans l'organisation, la formation et la sensibilisation au leadership inclusif, un solide mécanisme de recours en cas de discrimination fondée sur le sexe, la race ou l'origine ethnique, l'aisance à partager ses expériences personnelles avec ses dirigeants et ses pairs, et un sentiment d'inclusion, d'appartenance et de respect de la part de ses dirigeants et des équipes. Alors que les pratiques de conception inclusive sont définies par la conscience et l'importance de la conception inclusive au sein de l'organisation et tout au long du développement du produit, le point de vue sur le caractère inclusif des produits numériques et du processus de conception, le niveau d'implication de l'utilisateur final/consommateur dans la conception numérique et le processus de développement, le niveau des contrôles et des équilibres pour minimiser les exclusions fondées sur l'ethnicité et le sexe. À propos de Capgemini Get The Future You Want* - www.capgemini.com. *Réalisez le futur que vous voulez À propos du Capgemini Research Institute 1 Organisations possédant une culture inclusive avancée : organisations faisant partie des 25 premiers centiles et possédant une culture et des pratiques inclusives solides (sur la base de paramètres tels que l’égalité des chances de développement et le sentiment d’inclusion, d’appartenance et de respect de la part de leurs dirigeants et de leurs équipes), parmi toutes les organisations interrogées.
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Vendredi 23 juillet 2021, 09h00 - LIRE LA SUITE
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